Come Segnalare un AT&T GoPhone Smarrito o Rubato

AT&T offre molti servizi, ma il GoPhone (pay-as-you-go, piano mensile o schede prepagate) è molto popolare. AT&T ha una procedura comoda per telefoni persi o rubati, sia piani tradizionali che GoPhone. Se lo perdete, potete sospendere subito il servizio così nessuno ne approfitta.

Istruzioni

1. Sospendete minuti e dati. Chiamate l'assistenza AT&T e dite che avete perso il telefono.
   • Pay-as-you-go: 800-901-9878
   • Piano mensile: 866-499-7888
   AT&T sospende il servizio sulla SIM del GoPhone: max 60 giorni (pay-as-you-go) o 90 giorni (piano).
2. Annullate abbonamenti "Mobile Purchase" chiamando 800-901-9878 (numero pay-as-you-go). Questi addebiti automatici non devono continuare se il servizio è sospeso. Disattivate anche l'auto-ricarica sul pay-as-you-go.
3. Comprate un nuovo GoPhone con SIM, ma non attivatelo (né in negozio né online).
4. Riattivate il servizio. Chiamate lo stesso numero usato per sospendere e date all'operatore i dati della nuova SIM. Ripristinate minuti, dati, abbonamenti Mobile Purchase e auto-ricarica pay-as-you-go.