Come evitare la penale di recesso anticipato AT&T Wireless
I contratti telefonici sono progettati per vincolare i clienti. La maggior parte delle clausole favorisce l'operatore, e lo stesso vale per i contratti AT&T. Il recesso anticipato prevede una penale di 325 $ meno 10 $ per ogni mese di servizio effettivamente utilizzato. Esistono però eccezioni che permettono di uscire dal contratto senza penali.
Istruzioni
Verificate eventuali aumenti tariffari. Se AT&T alza il prezzo di qualsiasi servizio incluso nel contratto (tariffe SMS, roaming, piano chiamate), avete diritto al recesso.
Trasferitevi in una zona non coperta da AT&T. Se non avete ricezione nel nuovo indirizzo (deve essere un indirizzo reale, non una casella postale), l'operatore vi svincolerà senza penali. Consultate la mappa di copertura AT&T aggiornata a dicembre 2010.
Presentate prova di arruolamento militare. Se siete nelle forze armate e sarete dispiegati all'estero, AT&T può annullare il contratto. L'operatore si riserva il diritto di sospendere il servizio durante la missione, con possibilità di ripristino al rientro. Negoziare questo punto con il servizio clienti.
Recedete entro i primi 3 giorni. Avrete diritto al rimborso della tassa di attivazione e nessuna penale, a condizione di restituire tutta l'apparecchiatura (telefono, batteria, SIM, cavo di ricarica).
Recedete entro i primi 30 giorni. Non riceverete il rimborso dell'attivazione, ma la penale sarà annullata. Pagherete solo i servizi e le apparecchiature fino a quel momento; AT&T può addebitare una tassa di riassortimento.
Effettuate molte chiamate in roaming. Se generate costi di roaming eccessivi, AT&T perde denaro pagando altri operatori e potrebbe accettare di annullare il contratto.