Problemi aggiornamento LG Ally

Problemi di aggiornamento con il vostro LG Ally potrebbero derivare da mancanza di connessione di rete o necessità di soft reset. Gli aggiornamenti sono normalmente over-the-air, ma in caso di fallimento, il telefono potrebbe dover essere collegato a un computer per consegnare gli aggiornamenti necessari.

Connessione di rete

Assicuratevi che l'LG Ally sia connesso a una connessione dati cellulare attiva se riscontrate problemi di aggiornamento. Premete "Menu" e toccate "Impostazioni". Toccate "Wireless e reti", poi "Reti mobili". Controllate il campo "Dati abilitati" per attivare i dati cellulari. Quando attivo, un indicatore appare in alto. Tentate di lanciare l'aggiornamento di nuovo.

Ripristino parziale (Soft Reset)

Un'applicazione in esecuzione può potenzialmente impedire l'aggiornamento dell'Ally. Il modo più veloce per chiudere applicazioni necessarie al funzionamento dell'Ally per aggiornarlo è un soft reset. Il reset non influisce sui dati del telefono. Eseguite il soft reset estraendo la batteria mentre il telefono è ancora acceso. Dopo un minuto, reinserite la batteria e rilanciate l'aggiornamento.

LG Mobile Tool

Se l'aggiornamento over-the-air continua a fallire, potete usare LG Mobile Support Tool per aggiornare il telefono. Il software è scaricabile dal sito LG. Seguite i prompt per installare. Collegate l'Ally al computer con cavo USB e avviate Mobile Support. Cliccate "Installa driver USB", poi selezionate il telefono nel menu a tendina modelli. Quando i driver sono installati, cliccate "Avvia aggiornamento". Attendete il completamento prima di scollegare.

Ulteriore assistenza/Dispositivo sostitutivo

In alcuni casi, potreste aver bisogno di ulteriore assistenza dal provider se continuate ad avere problemi. Il provider può determinare che il telefono va sostituito se l'aggiornamento continua a fallire. Se il fallimento non è da uso improprio, la sostituzione può essere gratuita. Contattate il provider per la migliore azione.