Problemi con l'indicatore segreteria vocale su TracFone

In rari casi, l'indicatore della segreteria vocale può sembrare bloccato sullo schermo del TracFone. Quando accade, è spesso per un messaggio vocale saltato o un problema di rete. A seconda della causa, potreste risolvere senza assistenza tecnica.

Nuovi messaggi

Controllate la segreteria per nuovi messaggi se l'indicatore persiste. Occasionalmente, ascoltando un messaggio, se non scegliete di cancellarlo o salvarlo, l'indicatore può restare. Quando accedete di nuovo, riascoltate i messaggi per intero. Alla fine di ciascuno, selezionate un'azione. L'indicatore dovrebbe sparire entro un minuto dall'ascolto.

Rimozione batteria (Battery Pull)

Rimuovere la batteria può aiutare a cancellare l'indicatore. Togliendo la batteria, date al telefono lo "scossone" per cancellare l'indicatore. Il telefono ricontrollerà la rete all'accensione e l'indicatore dovrebbe spegnersi. Non spegnete il TracFone prima di togliere la batteria. Lasciate la batteria fuori almeno 30 secondi. Dopo il riavvio, controllate l'indicatore.

Master Clear (Ripristino totale)

Il TracFone potrebbe richiedere un master clear per risolvere il problema. Il master clear riporta il telefono alle impostazioni di fabbrica originali. Tutti i dati sul telefono verranno cancellati definitivamente. Prima, fate backup di ciò che non volete perdere. Accedete alle impostazioni di sicurezza e inserite il codice di blocco. Selezionate l'opzione master clear o master reset. Aspettate il riavvio prima di controllare l'indicatore.

Problema di rete

Un problema di rete può causare problemi all'indicatore. Non potete risolverlo dal telefono. Contattate il servizio clienti TracFone da un altro telefono e chiedete di resettare l'indicatore. Durante l'operazione, il rappresentante potrebbe consigliarvi di riavviare il telefono. Se l'indicatore persiste dopo il riavvio, segnalate il problema persistente.