Cos'è un messaggio di testo AutoPay?
I clienti AT&T hanno l'opzione di iscriversi al programma di pagamento elettronico AutoPay. AutoPay paga automaticamente la bolletta mensile del cliente e invia un messaggio di testo confermando che il pagamento è stato effettuato. Il cliente viene notificato che la bolletta è stata pagata. I clienti che condividono un contratto telefonico con AT&T possono tutti ricevere lo stesso messaggio di conferma.
AutoPay
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AutoPay, abbreviazione di pagamenti automatici, è un metodo istantaneo per effettuare un pagamento a un individuo o un'azienda. AT&T ha un programma AutoPay, che collega le informazioni del conto bancario del cliente con AT&T ed effettua un pagamento elettronico automatico su base mensile. AutoPay può essere configurato attraverso l'account AT&T del cliente online, poiché fa parte dei servizi online dell'azienda. Una volta che il cliente si iscrive ad AutoPay, può modificare le impostazioni di pagamento attraverso il proprio account AT&T.
Messaggio di conferma
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Quando AT&T effettua il pagamento elettronico automatico tramite la funzione AutoPay, l'azienda invia un messaggio di conferma al cliente. Il messaggio di conferma viene inviato automaticamente dal numero 1-111-148-7799. Appare un messaggio generato elettronicamente che informa il cliente che la bolletta mensile AT&T è stata pagata. Il messaggio invita il cliente a contattare AT&T al numero 1-800-331-0500 per informazioni sull'account AutoPay in modo che il pagamento possa essere elaborato.
Contratti AT&T
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Il messaggio di conferma AutoPay inviato da AT&T viene inviato a tutti i clienti all'interno del contratto telefonico. I clienti che condividono un contratto con altri ma non pagano la bolletta mensile AT&T verranno contattati con il messaggio AutoPay mensile. A volte c'è un errore tecnico e il contatto che effettua il pagamento non riceve il messaggio AutoPay, ma gli altri sul contratto lo ricevono. L'importo della bolletta AT&T includerà tutti gli addebiti e non sarà suddiviso individualmente.
Interrompere i messaggi di testo
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Alcuni clienti non desiderano essere contattati via messaggio di testo da AT&T AutoPay riguardo alla bolletta mensile. Un modo per fermare i messaggi è inviare "STOP" allo stesso numero. Un altro modo è contattare direttamente AT&T e chiedere di essere rimossi dalla messaggistica. Tuttavia, se i messaggi non provengono da AT&T e c'è la possibilità che sia una truffa, contatta AT&T per indagare.