Come risolvere i problemi di una scatola digitale di comunicazione Cox

Cox è il terzo più grande fornitore di servizi via cavo e banda larga negli Stati Uniti. È stata una delle prime aziende a combinare televisione, Internet e telefono. Cox aveva 6 milioni di clienti e 22.000 dipendenti nel 2010. Le scatole fornite da Cox includono modem via cavo e decoder digitali via cavo per la programmazione televisiva. I problemi con la scatola digitale di Cox Communications si manifestano come problemi con le immagini televisive. Questi problemi di immagine possono essere corretti seguendo alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi.

Passaggio 1

Controllare i collegamenti di alimentazione se non ci sono spie sulla parte anteriore della scatola digitale Cox Communications. Cerca i cavi di alimentazione che non sono collegati al muro. Verificare che un cavo di alimentazione collegato a parete sia collegato alla scatola digitale. Prova un apparecchio diverso, come una luce, sulla presa per vedere se il problema riguarda l'installazione del cablaggio domestico. Se lo è, ripristina gli interruttori di casa o sostituisci i fusibili.

Passaggio 2

Sostituire le batterie nella scatola digitale Cox Communications se premendo i pulsanti sul telecomando non funziona il televisore o la scatola. Spegnere la scatola con l'interruttore di alimentazione e provare ad accenderla di nuovo con il telecomando. Se non si accende, è probabile che le batterie del telecomando siano scariche.

Passaggio 3

Se le immagini non corrispondono a ciò che ci si aspetta da Cox, impostare "Input" sul televisore sull'impostazione della casella digitale. A volte, se un membro della famiglia ha giocato a un videogioco o ha guardato un DVD, l'"Input" sarà stato modificato rispetto a quello normalmente utilizzato per il segnale del cavo Cox. Basta premere ripetutamente il pulsante "Input" finché l'immagine del cavo non viene visualizzata sullo schermo.

Passaggio 4

Verificare la presenza di connessioni allentate dietro il televisore se la programmazione televisiva via cavo non viene visualizzata. Dovrebbero esserci collegamenti tra la parete e la scatola digitale tramite un cavo coassiale con connessione a vite. Serrare a mano il raccordo a vite.

Passaggio 5

Controlla il saldo e la data di scadenza sull'ultima fattura Cox Communications se non riesci ancora a vedere la programmazione Cox. Se la data di scadenza è scaduta, il servizio potrebbe essere stato disconnesso. Chiama il numero sulla bolletta e prendi accordi per il pagamento.