Congelato iPhone Aiuto
Hai avuto alcuni grandi momenti insieme , ma ora il vostro amato iPhone sembra di averti tradito : è congelato e non risponderà a qualsiasi comando . Dopo pochi passi di risoluzione dei problemi potrebbe resuscitare il tuo iPhone e riportarlo al suo antico splendore
Riavvio e Ripristino IPhone
Premere e tenere premuto il " . Sleep " pulsante sulla parte superiore del vostro iPhone per alcuni secondi , fino a quando un cursore rosso etichettato " spegni " appare sullo schermo . Spostare il cursore e aspettare il tuo iPhone per spegnere , quindi premere e tenere premuto il " Sleep " pulsante per alcuni secondi . Il simbolo di Apple appaiono sullo schermo e l' iPhone si riavvia
Se il processo di riavvio non funziona e il vostro iPhone rimane bloccato o non risponde , tenere premuto il " . Sleep " pulsante e il " Casa " tasto fino a quando appare per ripristinare il vostro iPhone il simbolo di Apple . Questo processo dovrebbe prendere circa dieci secondi .
Ripristino IPhone per Fabbrica Condizione
Ripristino iPhone per la sua condizione di fabbrica verranno eliminati tutti i file e le informazioni , tra cui musica , foto , testo messaggi, applicazioni e contatti . Collegate il vostro iPhone al computer , selezionare dall'elenco dei dispositivi di iTunes e fare clic sulla scheda Riepilogo , quindi fare clic su Ripristina . Ti verrà richiesto di eseguire il backup dei dati e delle impostazioni , quindi vi verrà chiesto di confermare che si desidera procedere con il processo di ripristino . Click " "Restore . ; Lascia il tuo iPhone collegato al computer fino a quando il processo è terminato e il vostro iPhone non visualizza il " Connetti a iTunes " schermo più .
Preparazione IPhone per il servizio
Se i tentativi di risoluzione dei problemi non hanno avuto successo e il tuo iPhone è ancora bloccato o non risponde , sarà necessario prendere ad Apple per il servizio . Prima di fare ciò , è necessario disabilitare il servizio ad essa . Se il vostro iPhone è un modello CDMA , accedi al tuo account su MyVerizon.com e selezionare il " Suspend /Resume Service, " trovato sotto " "Collegamenti rapidi . ; Se il vostro iPhone è un modello GSM , è sufficiente rimuovere la scheda SIM . Consultare il manuale di iPhone per maggiori informazioni su come individuare e aprire il cassetto carta SIM .
Ottenere il vostro iPhone Serviced
A seconda che il vostro iPhone è ancora coperto dalla garanzia originale o da un piano AppleCare esteso , o non è più coperto, potrebbe essere necessario pagare una tassa per farlo riparare . Inserisci il tuo paese di residenza e il numero di serie del vostro iPhone su Apple di " Assistenza e riparazione " pagina per visualizzare un elenco di opzioni di riparazione disponibili. È possibile trovare il numero di serie del vostro iPhone stampata sul vassoio carta SIM o , per i modelli più vecchi , inciso sul retro .