Lo schermo del mio iPhone è bloccato

Molti glitch possono bloccare lo schermo dell'iPhone. La causa più comune è troppe app aperte contemporaneamente. App grandi o video sovraccaricano il dispositivo, e non aggiornare l'iPhone lo lascia vulnerabile a malware o malfunzionamenti. Per risolvere, potete provare a spegnere, resettare o ripristinare.

Cause

L'iPhone si blocca generalmente per memoria sovraccarica. Causato da multitasking (più app aperte) o apertura di file grandi (app con database grandi, video HD). Inoltre, alcune app possono avere bug che le bloccano, e senza gli ultimi aggiornamenti di iTunes e iOS, il telefono può bloccarsi per problemi software interni.

Prevenzione

Quando iTunes segnala aggiornamenti, scaricateli e installateli. Sincronizzate e aggiornate l'iPhone regolarmente (almeno una volta a settimana). Aggiornate anche le app: toccate l'icona App Store sulla Home, poi "Aggiornamenti" in basso per vedere gli aggiornamenti disponibili. Evitate di aprire troppe app insieme.

Soluzioni primarie

Quando l'iPhone si blocca, non premete tasti né toccate ripetutamente lo schermo. Lasciatelo riposare un minuto: potrebbe risolversi da solo. Se no, premete "Sleep/Wake" in alto per 10 secondi finché non appare la schermata di spegnimento. Spegnete, aspettate 30 secondi, riaccendete.

Soluzioni secondarie

Se non raggiungete la schermata di spegnimento, premete contemporaneamente "Sleep/Wake" e "Home" per 10 secondi: questo resetta il telefono. Se ancora non funziona, collegate l'iPhone al computer e sincronizzate. Se persiste, collegate, aprite iTunes, cliccate l'iPhone sotto "Dispositivi" a sinistra, cliccate "Ripristina" al centro. Questo riporterà l'iPhone alle impostazioni di fabbrica: usatelo solo come ultima risorsa.