Come risolvere un iPhone bloccato (freeze)
Se il tuo iPhone smette improvvisamente di rispondere, potrebbe essere l'iPhone bloccato o l'app che stavi usando. Se l'app si è bloccata, puoi forzarne la chiusura e rilanciarla. Se l'iPhone stesso è bloccato o non riesci a uscire da un'app, Apple consiglia prima di provare a riavviare l'iPhone. Se non funziona, puoi fare un reset. Se il reset non risolve, puoi ripristinare il dispositivo alle impostazioni di fabbrica usando iTunes sul computer.
Istruzioni
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App bloccata: premi "Home" per uscire dall'app. Doppio clic su "Home" per mostrare la barra Multitasking in basso. Tieni premuta l'icona dell'app bloccata finché non vibra. Tocca il pulsante rosso "−" sull'icona per forzare la chiusura. Premi "Home" e rilancia l'app dalla Home.
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Riavvia l'iPhone se non riesci a chiudere/rilanciare l'app. Tieni premuto "Sleep/Wake" (Accensione/Sospensione) e trascina il cursore rosso sullo schermo. Dopo che lo schermo diventa nero, accendi l'iPhone tenendo premuto "Sleep/Wake" finché non appare il logo Apple.
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Collega l'iPhone a una fonte di alimentazione col cavo se non si riaccende o appare l'indicatore batteria rossa.
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Reset (ripristino soft): se ancora non risponde, premi insieme "Sleep/Wake" e "Home". Rilascia dopo 10 secondi, quando appare il logo Apple, indicando il reset in corso.
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Ripristino (restore) via iTunes se l'iPhone è ancora bloccato. Avvia iTunes sul computer e collega l'iPhone col cavo. Clicca il pulsante iPhone in iTunes, poi "Ripristina" nella schermata Riepilogo. Segui i prompt per ripristinare.
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Contatta Apple o un tecnico autorizzato se queste misure non risolvono il problema.