Dati mancanti dopo il trasferimento del telefono? Ecco la checklist di recupero
Le migrazioni telefoniche raramente raggiungono il 100%. Ecco il percorso di recupero sistematico.
1. Audit del gap
Confronta vecchio e nuovo fianco a fianco. Categorie: contatti, foto, messaggi, registro chiamate, app + dati, impostazioni, account, file, dati salute, wallet, token 2FA.
2. Ripristina da backup cloud
- iOS: Impostazioni → [Nome] → iCloud → Backup iCloud → verifica data ultimo backup → Cancella e ripristina (o selettivo tramite iCloud.com per contatti/calendari/foto).
- Android: Impostazioni → Google → Backup → verifica timestamp "Backup di Google One" → Ripristina durante la configurazione o tramite app Switch.
3. Verifica il mezzo di trasferimento
- Cavo: usa il cavo USB-C/Lightning in dotazione. I cavi di terze parti solo carica falliscono i dati.
- Wi-Fi: 5 GHz, prossimità ravvicinata, nessuna VPN/firewall. Riavvia entrambi i telefoni.
4. Controlla lo spazio di destinazione
Impostazioni → Archiviazione. Se >90% pieno, il trasferimento si blocca silenziosamente. Scarica app inutilizzate, abilita foto cloud, svuota cache.
5. Prova metodi alternativi
- iOS → iOS: Quick Start (dispositivo a dispositivo), iCloud, backup iTunes/Finder, Sposta su iOS (Android→iOS).
- Android → Android: Google Switch, Samsung Smart Switch, OnePlus Clone Phone, cavo + gestore file.
- Cross-platform: Sposta su iOS, Google Switch, manuale (Google Foto, Drive, sincronizzazione contatti).
6. Recupero manuale selettivo
- Foto/video: Google Foto / iCloud Foto / USB su PC → nuovo telefono.
- Contatti: esporta .vcf / .csv dal vecchio → importa sul nuovo.
- Messaggi: iOS → sincronizzazione Messaggi iCloud; Android → SMS Backup & Restore (XML).
- App autenticatore: esporta/importa codici QR (Google Auth, Authy, 1Password, Bitwarden).
- Dati app locali: la maggior parte non si trasferisce. Rieffettua l'accesso; alcuni giochi usano salvataggio cloud.
7. Aggiorna e riavvia
Entrambi i telefoni: ultima patch del sistema operativo. Riavvia. Riprova il trasferimento.
8. Escalata
Assistenza Apple / Supporto Google Pixel / Assistenza Samsung / Negozio operatore. Hanno strumenti interni (es. "Data Migration Service" di Apple in negozio).
Pazienza + retry metodico = recupero del 99%. L'1% è solitamente dati app locali senza sincronizzazione cloud.