Cos'è la telechiamata?

Un tele chiamante è un individuo impiegato per effettuare chiamate telefoniche a potenziali clienti per conto di un'azienda o organizzazione. Lo scopo principale di una telefonata è avviare un contatto con potenziali clienti, presentare prodotti o servizi e generare vendite o contatti. I chiamanti telefonici in genere lavorano nei call center e utilizzano script o punti di discussione per guidare le loro conversazioni con i clienti. Potrebbero anche essere responsabili della conduzione di ricerche di mercato, della raccolta di feedback e della fornitura del servizio clienti. Chi chiama telefonicamente in modo efficace possiede eccellenti capacità di comunicazione, un comportamento persuasivo e la capacità di costruire rapporti con le persone al telefono.