Problemi nella ricezione dei fax
Acquistare e collegare un nuovo fax è generalmente semplice, ma possono sorgere alcuni problemi nella ricezione dei messaggi. Per la maggior parte dei casi c'è una soluzione semplice che rimette il fax in funzione in breve tempo.
Non collegato correttamente
Una causa comune di problemi nella ricezione fax è che la linea non è collegata correttamente. Dopo aver collegato il fax, devi connettere il cavo telefonico dalla presa a muro all'ingresso "Fax In" o simile sul retro. Se c'è statica sulla linea, anche questo può far fallire la trasmissione: chiama la compagnia telefonica per assistenza.
Conflitti con linea telefonica vocale
Un altro problema comune è il conflitto quando il fax condivide la linea con il telefono. Non c'è modo di sapere se la chiamata in arrivo è vocale o fax finché non rispondi. Rispondendo, interrompi la trasmissione e il fax probabilmente fallisce. Per evitare questo, richiedi un servizio "squillo distintivo" (distinctive ring) alla compagnia telefonica: una linea separata (e numero) con uno squillo speciale che avvisa che arriva un fax. Assicurati che non ci sia "call waiting" sulla linea fax, perché il "bip" di un'altra chiamata durante un fax potrebbe causare problemi.
Carta esaurita e inceppamenti
Se il fax è senza carta, non puoi ricevere il fax in arrivo. Alcune macchine memorizzano l'informazione finché non ricarichi la carta, altre trasmettono un errore che richiede al mittente di reinviare. Per evitare il problema, tieni sempre una scorta di carta nel vassoio.
Fax troppo chiaro o scuro
Un altro problema è che il testo esce troppo chiaro o scuro, rendendo il fax quasi illeggibile. Potrebbe dipendere dall'originale del mittente o dalle impostazioni del tuo fax. Se la cartuccia è quasi vuota, può stampare troppo chiaro. Regola le impostazioni su "Normale" e sostituisci la cartuccia quando il livello è basso. Chiama l'altra parte per chiedere se l'originale è troppo chiaro/scuro e regola il tuo fax per stampare una copia più scura/chiara.