Come Disdire il Servizio Internet Cox Communications
Tra Internet, TV via cavo, telefono digitale, cellulari, radio satellitare e noleggio film, gestire le bollette è complesso. Disdire un servizio può essere confusionario: ogni operatore ha procedure proprie e sbagliarle costa care. Per Cox Communications, la disdetta online non è prevista, ma basta una telefonata.
Occorrente
- Numero del vostro account Cox
Istruzioni
Chiamate il servizio clienti Cox al 800-229-6542.
Premete "1" per l'inglese quando richiesto.
Premete due volte il cancelletto (#) seguito da "1". Questa combinazione salta i messaggi registrati e vi passa direttamente a un operatore.
Annotate nome dell'operatore, data e ora esatta della chiamata.
Chiedete la disattivazione del servizio Internet specificando la data desiderata.
Chiedete l'importo dell'ultima fattura e annotatelo.
Se noleggiate modem/router, chiedete l'indirizzo del punto Cox più vicino per la restituzione e i termini per la consegna post-disattivazione. Documentate tutto.
Rileggete all'operatore tutti i dati annotati prima di riagganciare.