Tecnologia PABX: Definizione, Funzione e Funzionamento

I sistemi telefonici aziendali comprendono vari sistemi multilinea per ambienti business. PABX (Private Automatic Branch Exchange) è un sistema telefonico automatico progettato per servire una specifica azienda o ufficio.

Definizione

Il PABX è un sistema di commutazione telefonica composto da componenti elettronici che connettono le chiamate all'interno del sistema. È programmato per operare in un singolo edificio o ufficio, a differenza di una compagnia telefonica base (common carrier) che serve il pubblico.

Funzione

La funzione primaria del PABX è creare e gestire connessioni interne ed esterne tra utenti telefonici. Disconnette la linea quando l'utente termina la conversazione e fornisce registri chiamate e tracciamento utilizzo per reportistica.

Funzionamento

Il PABX funziona come commutatore per stabilire un circuito continuo tra chiamante e chiamato (call processing). Connette telefoni interni di un ufficio privato e chiamate esterne via linee trunk alla rete pubblica commutata (PSTN), che comprende le reti telefoniche pubbliche a commutazione di circuito mondiali.