Come mantenere il numero mobile cambiando operatore (portabilità)
Cambiando operatore mobile, non dovete cambiare numero. Se restate nella stessa area, potete portare il numero col nuovo operatore tramite "Wireless Local Number Portability". Non serve contattare il vecchio operatore: il nuovo gestisce tutto, incluso chiudere il vecchio account.
Istruzioni
Recuperate dal vecchio operatore: numero account, CAP fatturazione, password account. Li trovate sulla bolletta. Se non sapete la password, chiamate o andate in negozio.
Controllate la sezione supporto del sito del nuovo operatore. Cercate "portabilità numero" o "attivazione".
Contattate il nuovo operatore col metodo indicato (modulo web, telefono, negozio).
Fornite: numero account, numero telefonico, CAP fatturazione, password. Il nuovo operatore chiuderà il vecchio account.
In Italia (MNP - Mobile Number Portability):
- Gratuita, 1-2 giorni lavorativi.
- Richiedete al nuovo operatore (online, negozio, telefono).
- Servono: documento identità, codice fiscale, ICCID (seriale SIM, 19-20 cifre sul retro), eventuale codice migrazione per fisso/VoIP.
- Il nuovo operatore gestisce tutto. La vecchia SIM smette di funzionare al passaggio.
- Nessuna penale per recesso (salvo rate dispositivo/servizi residui).