Segnali di Occupato Quando si Chiama la Segreteria in MagicJack
Quando i chiamanti al tuo telefono MagicJack ricevono un segnale di occupato invece della segreteria telefonica, potresti potenzialmente perdere un messaggio importante. Il segnale di occupato è un'indicazione che devi regolare le impostazioni del tuo telefono, o che un problema di rete sta impedendo alla funzionalità di funzionare correttamente.
Non Disturbare
Controlla le impostazioni del tuo telefono MagicJack per assicurarti che "Non Disturbare" non sia attivo. Normalmente, la funzionalità manda i tuoi chiamanti direttamente alla segreteria telefonica. Per alcuni utenti, quando lo stato è attivo, i chiamanti ricevono un segnale di occupato invece. Se non vuoi essere disturbato, hai l'opzione di spegnere la suoneria del telefono o scollegare il dispositivo. Quando usi una di queste opzioni, i chiamanti verranno mandati alla segreteria telefonica senza il segnale di occupato.
Riavvio Connessioni/MagicJack
Il segnale di occupato che i chiamanti ricevono invece della segreteria telefonica potrebbe essere il risultato di un errore di provisioning. Quando questo accade, scollega il tuo computer e modem dalla sua alimentazione. Devi anche scollegare l'adattatore MagicJack. Dopo un minuto, collega il modem e attendi che stabilisca una connessione Internet. Quando il modem è connesso, collega il computer alla sua alimentazione e accendilo. Dopo che è completamente caricato, collega l'adattatore MagicJack. Fai una chiamata di prova al tuo telefono per determinare se il problema è risolto.
Aggiornamento Software
Controlla aggiornamenti al tuo software MagicJack se i segnali di occupato continuano. Il problema potrebbe essere correlato all'uso di software obsoleto. Se il problema è un problema diffuso che colpisce altri clienti, una correzione per esso potrebbe essere disponibile nell'aggiornamento. Il software più recente è disponibile per il download dal sito web MagicJack. Segui le istruzioni su schermo per installare il software. Dopo che l'installazione si completa, riavvia il computer e fai una chiamata di prova al tuo numero MagicJack.
Richiesta Supporto
Problemi continui con la segreteria telefonica MagicJack potrebbero essere il risultato di un errore di rete. Puoi richiedere aiuto tramite live chat per determinare il problema. La live chat è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Dovrai fornire il nome e l'indirizzo email associati al tuo account per ricevere assistenza. L'agente del supporto tecnico può determinare se c'è un problema di rete che causa i problemi con la segreteria telefonica.