Servizi forniti da United Utilities Group
United Utilities Group PLC è l'utilità regolata acqua e reflui per il Nord Ovest dell'Inghilterra (7,3M clienti).
Servizi acqua
- Fornitura: 1,8B litri/giorno da 180+ fonti (serbatoi, fiumi, pozzi).
- Trattamento: 96 impianti di trattamento acqua; soddisfano gli standard UK Drinking Water Inspectorate.
- Contatori: Contatori intelligenti opzionali (AMR/AMI); installazione gratuita per la maggior parte.
- Perdite: Obiettivo < 100 Ml/day; rilevamento satellitare/acustico, squadre riparazione 24/7.
- Efficienza idrica: Kit salva-acqua gratuiti, timer doccia, programmi scolastici.
Servizi reflui
- Raccolta: 78.000 km fognature, 1.500+ stazioni di pompaggio.
- Trattamento: 560+ WwTW; trattamento terziario, rimozione fosforo, disinfezione UV.
- Biorisorse: Digestione anaerobica → biogas (alimenta 25% operazioni), biosolidi all'agricoltura.
- Straripamenti temporaleschi: Monitoraggio Durata Evento (EDM) copertura 100%; dati sversamento pubblici.
Vendita al dettaglio / Servizi clienti
- Fatturazione: Senza carta, mensile/semestrale, piani budget.
- Pagamenti: Addebito diretto, carta, PayPoint, Ufficio Postale, bonifico bancario.
- Assistenza: Registro Servizi Prioritari (vulnerabili), WaterSure (bollette tassate per uso medico/elevato), Fondo Difficoltà.
- Servizi casa: Cura drenaggio (opzionale), emergenze idrauliche (tramite partner).
Contatti
0345 672 3723 (emergenze 24/7) | unitedutilities.com | Twitter @unitedutilities