Tipi di comunicazione ICT
ICT sta per Information Communications Technology. La comunicazione ICT si concentra su archiviazione, recupero, manipolazione, trasmissione o ricezione di dati digitali. I dispositivi ICT si evolvono continuamente e individui, aziende e organizzazioni cercano attivamente modi per usare i diversi tipi di ICT per accedere, ricevere e inviare informazioni.
Posta elettronica
La posta elettronica, o email, può trasmettere e ricevere informazioni digitali. L'email è la forma più comune di comunicazione elettronica. È ideale perché si possono inviare allegati come file e immagini insieme al messaggio. Per usare questo tipo di comunicazione ICT, serve un account email. Ci sono molti provider che permettono di creare account gratuiti. Aziende e organizzazioni di solito hanno un provider interno per creare account per dipendenti, clienti e altro personale.
Fax
Il fax era più comune prima dell'email. I fax sono ancora validi per molte transazioni informative e a volte sono il metodo preferito per aziende e organizzazioni. Un fax viene inviato su una rete telefonica. L'informazione viaggia attraverso la linea telefonica ed è captata dal fax ricevente. I fax possono anche essere digitali, cioè la trasmissione può avvenire su connessione wireless ed essere captata dal fax del destinatario.
Videoconferenza
La videoconferenza è ideale per comunicazioni aziendali quando persone diverse devono essere raggiunte in tutto il paese o in fusi orari diversi. Usa telecamera, microfono, monitor, altoparlanti e connessione Internet. Questo equipaggiamento permette di vedersi, ascoltarsi e parlarsi; puoi anche comunicare senza lasciare l'ufficio di casa.
Conferenza telefonica
La conferenza telefonica permette di collegare una parte a un'altra. Organizzazioni e aziende la usano quando hanno parti audio per i partecipanti. Le conference telefoniche funzionano come sessioni di solo ascolto o permettono ai partecipanti di intervenire. I partecipanti vengono connessi essendo chiamati; hanno anche l'opzione di chiamare nella conferenza con un codice o numero speciale per fare da ponte. A volte, conferenza telefonica e videoconferenza possono essere combinate quando telecamere e microfoni non sono disponibili.