Collegare un fax a un sistema telefonico VoIP

Passo dopo passo: Configurazione Fax over IP (FoIP)

Poiché i toni tradizionali del fax non viaggiano bene su VoIP a commutazione di pacchetti, è necessario un gateway FoIP dedicato o un adattatore telefonico analogico (ATA) con supporto T.38.

1. Scegli un gateway FoIP

Seleziona un dispositivo compatibile con il tuo provider SIP (es. Cisco SPA122, Grandstream HT813, o un apparecchio FoIP dedicato).

2. Connessioni fisiche

• Collega il gateway alla tua LAN tramite Ethernet.
• Collega la linea RJ-11 del fax alla porta "Fax" del gateway.

3. Configura le impostazioni di rete

Accedi all'interfaccia web del gateway, assegna un IP statico o una prenotazione DHCP e inserisci le credenziali SIP (nome utente, password, registratore, proxy).

4. Abilita il protocollo fax T.38

Nelle impostazioni fax, attiva T.38 UDP/T.38 RTP, imposta il bitrate appropriato (tipicamente 14.4 kbps) e disabilita VAD (voice activity detection).

5. Crea un account SIP per il gateway

Se il tuo provider richiede una linea separata, configura un nuovo tronco SIP o interno.

6. Testa il collegamento

• Invia un fax di prova a un numero noto funzionante.
• Verifica la ricezione e invia un fax di ritorno.

7. Firewall e QoS

Apri le porte UDP 5060 (SIP) e 16384–32767 (RTP/T.38). Dai priorità al traffico fax con QoS per prevenire jitter.

8. Metti in funzione

Una volta riusciti i test, il fax funziona senza interruzioni sulla tua infrastruttura VoIP.

Consiglio: Tieni una linea analogica tradizionale come backup per i fax mission-critical.