Perché una presa telefonica non funziona?

Le prese telefoniche non hanno parti mobili, quindi se una non funziona, invece di ripararla dovete sostituirla (o il cablaggio ad essa collegato). La maggior parte delle prese residenziali sono RJ11 a quattro conduttori, e per la sostituzione tutte si gestiscono allo stesso modo.

Possibili problemi

Se una presa è rotta, la causa potrebbero essere contatti piegati, rotti o sporchi, o una presa incrinata/calciata. Oppure non è la presa: potrebbe essere il filo o un problema al demarc (punto dove la responsabilità del cablaggio del provider finisce e inizia la vostra come proprietari).

Contatti piegati, rotti o sporchi

Se qualcuno ha spostato mobili o è stato troppo entusiasta con l'aspirapolvere, la presa potrebbe essere stata colpita o calciata, ma non sempre è evidente. Svitate il coperchio ed esaminate i fili che escono dalla presa (la parte dove si inserisce il cavo connettore). Devono essere puliti, asciutti e ben fissati senza rotture. Se non è così, sostituite la presa.

Presa incrinata o calciata

Stessa procedura: svitate il coperchio, esaminate i fili. Devono essere puliti, asciutti, ben fissati, senza rotture. Se non lo sono, sostituite la presa.

Problemi al cavo

Se il cavo è a vista, seguitelo dalla presa il più possibile. Se è stato tagliato, schiacciato o piegato severamente in un punto, i fili potrebbero essere rotti dentro la guaina dove non si vedono: sostituite quel cablaggio.

Se il cavo va nel muro, qualcosa potrebbe essere successo a quel filo. Possibilità: danni da roditori, fulmini o altre scariche elettriche, bruciature o fusione, o altro. Sarebbe bello sapere il problema per la sicurezza della famiglia; ma in ogni caso, la cosa più importante è rimuovere il cablaggio se potete e sostituirlo. (Se pagate un premio mensile al provider per manutenzione cablaggio interno o siete disposti a pagare $100+, loro possono venire a ripararlo.)

Al demarc

La maggior parte dei demarc ha un solo punto per il vostro cablaggio, quindi troverete una scatola di derivazione dove i cavi di tutte le estensioni hanno origine. Esaminate il cavo di questa presa e confermate che non sia allentato. Se lo è, riavvitatelo finché è sicuro. Se rotto, rispellate e rifissate se potete. Altrimenti sostituite il cavo.