Gli obiettivi aziendali di Microsoft sono SMART? Sì, con esempi.
La missione pubblica di Microsoft — «Potenziare ogni persona e ogni organizzazione sul pianeta per ottenere di più» — è aspirazionale. I suoi obiettivi operativi (divulgati in 10-K, chiamate sugli utili e fughe di OKR) soddisfano i criteri SMART:
| Criterio | Evidenza |
|---|---|
| Specifico | «Crescita ricavi Azure 25% su base annua in valuta costante». |
| Misurabile | Reporting trimestrale: crescita %, conteggio posti M365, sessioni LinkedIn. |
| Raggiungibile | Crescita cloud costante 15–30% per 8+ anni; $200M+ liquidità/riserve. |
| Rilevante | Mappa direttamente alla strategia «Intelligent Cloud + Productivity». |
| Temporale | Obiettivi anno fiscale; cicli di allocazione capitale triennali. |
Esempi dalla guida FY2024
- Crescita Azure: 26–27% (valuta costante).
- Abbonati consumer M365: 82M → 85M.
- Ricavi gaming: $21B+ (post-Activision).
- Carbon negative entro il 2030 (scope 1–3).
Ciascuno è specifico, quantificato, risorsato, strategico e datato — SMART da manuale.