La tua smart card non dispone dell'autorizzazione sulla rete DISH

Quando ricevi un messaggio sullo schermo del tuo televisore che la tua Smart Card non è autorizzata, potrebbe essere semplice come essere sul canale sbagliato. La Dish Network Smart Card è una carta appositamente codificata delle dimensioni di una carta di credito che contiene le informazioni del tuo account e identifica i tuoi servizi di abbonamento. Se hai 30 giorni di ritardo nel pagamento, Dish Network interrompe il servizio, il che provoca lo stesso messaggio sullo schermo.

Pagamento fattura

Verifica che il tuo account sia aggiornato su Dish Network prima di provare a ripristinare la tua Smart Card. Se sei in ritardo con il pagamento, questo messaggio non scomparirà dallo schermo finché non pagherai il conto. Dish Network fornisce l'accesso online tramite Internet per il pagamento del conto o direttamente tramite il tuo set top box tramite l'opzione "Servizio clienti".

Reimposta la Smart Card

Spegni il ricevitore. Per reimpostare la Smart Card, posizionarsi di fronte al ricevitore e individuare la porta sul lato sinistro del ricevitore, a seconda del modello. Tocca la porta per aprirla. Estrarre la Smart Card dal suo alloggiamento e attendere 10 secondi prima di reinserirla con la freccia rivolta verso l'interno, con il lato colorato rivolto verso l'alto. Riaccendere il ricevitore. Attendi qualche istante mentre il sistema scarica le informazioni necessarie. Se ciò non riattiva il sistema, contattare Dish Support al numero 1-800-333-DISH.

Reimposta il ricevitore

Completare un ciclo di accensione sul ricevitore. Spegnere l'unità e scollegarla dal muro. Attendere circa 30 secondi prima di ricollegarlo alla presa. Attendere il ripristino del ricevitore:in alcuni casi potrebbero essere necessari fino a 20 minuti, ma in genere sono necessari circa 10 minuti. Se ciò non ripristina la funzionalità, contatta il servizio clienti Dish, in quanto può inviare un segnale al ricevitore per autorizzare nuovamente la carta, se necessario.

Controlla le iscrizioni ai canali

Per verificare di avere accesso alla programmazione che desideri vedere, accedi al sito Web Dish Network e vai alla sezione "La mia programmazione" del tuo account. Una volta lì, mostra i programmi e i canali speciali a cui hai accesso. Se non hai impostato un account online, ti verrà chiesto di fornire il tuo numero di account al primo accesso. Ottienilo dalla fattura mensile che ricevi. Nella scheda "La mia programmazione", a seconda dei servizi per cui paghi, verrà visualizzato qualcosa del genere:America's Everything Pak, Movie Pass, HD Receiver, DVR Service, Protection Plan e HD 250 Free.