Perché ci sono punti neri sul mio Kindle
Il Kindle di Amazon usa tecnologia "electronic ink" (e-ink): comandi tastiera e toggle generano cariche elettriche che riordinano e ridistribuiscono capsule di polimero inchiostrato colorato tra due schermi. Il display mostra testo e immagini della pagina e-book richiesta. Se il Kindle mostra macchie nere che coprono testo e immagini, può essere per diverse cause.
Tecnologia
Il display e-ink funziona incapsulando polimero pigmentato tra due schermi speciali. Lo schermo superiore è trasparente per riflettere luce all'utente; quello inferiore poggia sulla parte che distribuisce correnti elettriche all'inchiostro pigmentato e lo dispone in testo/immagini leggibili. A differenza degli schermi tradizionali, Kindle non ha retroilluminazione. La superficie riflette luce e imita l'aspetto della carta convenzionale.
Display e-ink difettoso
Col tempo o per difetto di fabbricazione, il display e-ink può diventare difettoso. Questo può causare parti dello schermo caricate positivamente in permanenza. Una carica positiva fa retrocedere i polimeri pigmentati e assorbire luce, apparendo scuri. Se il meccanismo è difettoso e non risponde più ai comandi, il Kindle può avere macchia scura permanente nell'area non responsiva.
Eseguire aggiornamento schermo
Quando Kindle mostra la stessa immagine continuamente (es. salvaschermo), a volte parte dell'immagine resta anche dopo aver acceso e guardato altro schermo. Questo è un "ghost image". Se vedete macchie scure, potrebbero essere residui del salvaschermo. Su Kindle 2 o successivi, potete eliminare facilmente queste immagini fantasma premendo insieme i tasti ALT e G, che aggiorna lo schermo.
Schermo danneggiato
Sebbene i Kindle siano generalmente robusti, gli schermi possono danneggiarsi. Se avete fatto cadere il Kindle, colpito lo schermo o premuto troppo forte, può danneggiarsi e mostrare macchie scure dove è avvenuto il danno. Se lo schermo non risponde ad aggiornamento e sapete che ha subito trauma o cattiva gestione, è molto probabile che sia fisicamente danneggiato.
Garanzia
Se le macchie nere sono apparse entro 30 giorni dall'acquisto, potete rispedirlo ad Amazon per sostituzione. Se lo schermo mostra difetti e avete comprato il Kindle meno di un anno fa, contattate l'assistenza Amazon per garanzia. Il difetto potrebbe essere coperto, e Amazon potrebbe riparare o sostituire. Purtroppo, difetti per incidenti, uso improprio o danni utente non sono coperti dalla garanzia Kindle.