Strategie di espansione globale di Google
Il dominio di Google nell'industria dei motori di ricerca e la sua emersione come concorrente nel mercato degli smartphone è dovuta alla sua strategia di espansione, così come al successo del suo prodotto originale di motore di ricerca. La strategia di acquisizione di Google, basata su una filosofia di comprare solo in piccoli mercati di nicchia e solo quando non può produrre il prodotto meglio internamente, ha dato un contributo significativo alla sua espansione globale, secondo analisti aziendali.
Motore di ricerca
Quando gli studenti di Stanford Larry Page e Sergey Brin lanciarono Google nel 1998, la mission statement dell'azienda annunciava che il suo scopo era "organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili". Il motore di ricerca - Google Search - si distingueva dai precedenti motori di ricerca cercando termini di ricerca nel testo dei siti web e ordinando i risultati di ricerca per rilevanza. Il lancio di domini Google per paesi fuori dagli Stati Uniti, come google.es per la Spagna, permise agli utenti di cercare riferimenti nella loro lingua. Questo fu l'inizio della creazione di un marchio globale.
Lingue
Nel maggio 2000, Google lanciò le prime versioni in lingue straniere iniziando con 10 lingue europee. Per settembre di quell'anno, si espanse per includere cinese, coreano e giapponese. Come riflesso dell'umorismo aziendale di Google, incluse anche il Klingon come preferenza linguistica, forse in un tentativo di espansione intergalattica o per attirare fan di Star Trek. Aprì il suo primo ufficio internazionale a Tokyo nell'agosto 2001, e nell'ottobre 2004 aprì un ufficio a Dublino, Irlanda, gestito da Googler multilingue per servire i clienti attraverso molteplici fusi orari e lingue.
Android
Google acquisì Android nel 2005, ma non annunciò immediatamente di avere piani per entrare nel mercato dei dispositivi mobili. Android era una piccola azienda di sviluppo software specializzata in dispositivi mobili. Quando Apple lanciò l'iPhone nel 2007, Google non fu da meno lanciando il sistema operativo Android per smartphone nello stesso anno. Il vantaggio per Google di sviluppare un sistema operativo, piuttosto che un telefono Google, fu che vari produttori potevano adottare la piattaforma. Motorola, Samsung e LG furono tra i primi marchi a usare la piattaforma Android. Google sviluppò anche un app store e un kit di sviluppo software per sviluppatori di app. Gli analisti di mercato usano questo come esempio della strategia di espansione di Google: sviluppò ciò che era già un punto di forza piuttosto che entrare in nuovi territori.
Browser, Mail e Mappe
Google ha anche sviluppato il proprio browser - Google Chrome, Gmail e Google Maps. Questi sono ulteriori esempi di Google che espande il suo marchio e mantiene l'utente Internet all'interno del marchio qualunque sia l'attività. Possiede anche YouTube e Blogger, e Google sta sviluppando strumenti di social networking, come Google+, che permette agli utenti Internet di "mettere mi piace" a un risultato di ricerca nello stesso modo in cui possono "mettere mi piace" a una pagina Facebook. Nella sua filosofia, Google afferma di voler fornire "un servizio veloce, accurato e facile da usare" per tutti, indipendentemente dal fatto che tu sia a Boston o Bangkok.