Come Riparare una USIM Inattiva

Una USIM (Universal Subscriber Identity Module) inattiva può causare numerosi problemi: oltre all'impossibilità di effettuare e ricevere chiamate, messaggi o navigare sul web, impedisce l'accesso ai contatti e alle informazioni memorizzate sulla scheda. Fortunatamente, diagnosticare i problemi della USIM è semplice, che si tratti di un difetto della scheda stessa o di un problema lato operatore.

Passo 1

Rimuovi il coperchio posteriore del dispositivo ed estrai la batteria. Verifica che la scheda SIM sia inserita correttamente nell'alloggiamento, nel verso giusto. In caso di dubbi, consulta l'icona illustrativa vicino allo slot SIM o il manuale del telefono.

Passo 2

Estrai la USIM dal retro del telefono. Controlla eventuali danni, in particolare sui contatti metallici. Se riscontri danneggiamenti, la scheda va sostituita con una nuova.

Passo 3

Chiama il servizio clienti del tuo operatore e chiedi di parlare con un operatore. Spiega il problema e richiedi la verifica dello stato di attivazione della scheda. L'operatore controllerà eventuali anomalie dalla sua postazione.

Passo 4

Recati in un negozio dell'operatore. Parla con un consulente per la sostituzione della scheda: potrà attivare una nuova USIM e inserirla correttamente nel telefono.