Come risolvere USIM inattiva
Un errore "USIM inattiva" (Universal Subscriber Identity Module) causa problemi: niente chiamate, messaggi, Internet, né accesso a contatti e dati sulla scheda. Fortunatamente è facile diagnosticare se il problema è la scheda o l'operatore.
Istruzioni
- Togliere coperchio posteriore e batteria. Verificare che la SIM sia inserita correttamente, nel verso giusto. Se incerto, cercare indicazione visiva vicino allo slot o consultare manuale.
- Rimuovere la USIM dal retro. Controllare danni, specialmente sui contatti metallici. Se danneggiata, va sostituita.
- Chiamare servizio clienti operatore e chiedere operatore. Spiegare il problema e chiedere verifica attivazione scheda. L'operatore controllerà eventuali problemi lato loro.
- Recarsi in un negozio dell'operatore. Parlarne con un consulente per sostituire la scheda. Attiverà nuova USIM e la inserirà correttamente.