Come risolvere l'errore "Aw, Snap!" su Google Chrome
Google Chrome mostra un messaggio "Aw, Snap!" se qualcosa va storto mentre una pagina web si carica e non riesce a visualizzarne il contenuto. Tipicamente, questo problema si risolve aggiornando la pagina, ma se avviene costantemente, il problema potrebbe essere altrove: malware, estensione browser difettosa, conflitto antivirus o problema del profilo utente. Anche la mancanza di risorse di sistema disponibili per il browser può causare questo problema.
Passo 1
Premi "F5" o clicca il pulsante "Aggiorna" come suggerisce il messaggio. In alternativa, premi "Ctrl+F5" per un aggiornamento forzato, che ignora la cache locale della pagina che vuoi caricare.
Passo 2
Esegui una scansione malware per verificare se il sistema è stato compromesso, se il problema persiste dopo l'aggiornamento. Le infezioni malware possono causare problemi al browser.
Passo 3
Disabilita temporaneamente antivirus o firewall e poi accedi di nuovo alla pagina. Se questo risolve il problema, devi creare un'eccezione per Google Chrome nelle impostazioni del tuo antivirus o firewall. Consulta la documentazione del software per informazioni su come aggiungere eccezioni.
Passo 4
Premi "Ctrl+Shift+N" per aprire Chrome in una nuova finestra in incognito che disabilita tutte le estensioni. Se questo risolve il problema, significa che una delle tue estensioni Chrome causa il problema e va rimossa o aggiornata. Disabilita tutte le estensioni e riabilitala una alla volta per eliminazione, per individuare quale è la colpevole.
Passo 5
Esci da Chrome e apri Esplora file se il problema non è ancora risolto. Digita " %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data" (senza virgolette) nella barra indirizzi e premi "Invio". Rinomina la cartella "default" nella directory che si apre e poi riavvia Chrome per creare un nuovo profilo utente. Se il vecchio profilo è corrotto, questo risolverà il problema.
Passo 6
Chiudi programmi non necessari, come giochi, software e applicazioni che potrebbero occupare risorse di sistema. Se non c'è abbastanza memoria disponibile per il browser, potrebbe portare al messaggio "Aw, Snap".
Avvertenza
Ricordati di riattivare antivirus o firewall dopo averli disabilitati temporaneamente per controllare conflitti.
Le informazioni in questo articolo si applicano a Microsoft Windows 8.1 e Google Chrome. Potrebbero variare leggermente o significativamente con altre versioni o prodotti.