I miei amici ricevono email che non ho inviato
Un amico ti dice di aver ricevuto un'email che sai di non aver inviato. Sei stato hackerato. Qualcuno conosce la tua password email e la usa per inviare spam o messaggi malevoli. Seguendo alcuni passaggi, puoi fermare l'hacker e proteggere il tuo account da futuri tentativi.
I segnali di un account hackerato
Scopri solitamente che il tuo account è stato hackerato quando un amico ti avvisa di un messaggio sospetto inviato dal tuo account. Gli hacker usano molti strumenti per scoprire le password email, inclusi malware sul tuo computer, attacchi diretti a siti che richiedono password, e email di phishing.
Un hacker con le tue credenziali può accedere alla tua email e cercare informazioni personali come estratti conto bancari o email da fornitori noti. Può tentare di accedere a siti come PayPal e Amazon usando la tua email e la password nota.
Passi immediati per proteggere il tuo account
Se sei stato hackerato, esegui immediatamente una scansione antivirus completa. Aggiorna l'antivirus per avere le ultime definizioni, poi disconnetti il computer da internet prima di eseguire la scansione completa. Se non hai software antivirus, scarica uno gratuito come MalwareBytes o AVG, o acquista software da vendor come Norton o McAfee. Se usi Windows 8.1, hai già Windows Defender preinstallato.
Una volta certo che non ci sia malware, cambia la password. Questo blocca l'hacker dall'usare il tuo account. Reimposta la password su tutti i siti dove hai usato la stessa password dell'email.
Dopo aver messo in sicurezza il sistema e resettato la password, invia un'email ai contatti avvisandoli della violazione. Metti solo il tuo indirizzo nel campo A, e usa BCC (Copia Carbone Cieca) per tutti gli altri destinatari.
Usa password forti e configura l'autenticazione a due fattori
Cambiare la password non basta. Usa una password forte che combini maiuscole, minuscole, numeri e simboli. Non usare parole comuni, il tuo nome, username o informazioni personali identificative. Cambia la password ogni 60-90 giorni.
Puoi proteggere ulteriormente la password email sfruttando l'autenticazione a due fattori del tuo provider. Questa valida ogni dispositivo che usi per accedere all'account inviando un codice di sicurezza al tuo mobile al primo tentativo di accesso. Un hacker non può accedere con solo la password: serve accesso al tuo telefono. Segui le istruzioni del provider per configurare l'autenticazione a due fattori.
Usa cautela nella lettura delle email
Una volta l'account sicuro, adotta misure attive per prevenire futuri hack. Non cliccare link in email da mittenti sconosciuti, o link in email sospette anche se da contatti noti. Non rispondere mai a email che chiedono password o informazioni personali, anche se sembrano legittime. In caso di dubbio, chiama l'azienda mittente usando il numero ufficiale sul sito web e chiedi se l'email è legittima. Fornisci password e informazioni personali solo su siti ufficiali sicuri.