Vantaggi e Svantaggi del Software Preconfezionato
Se stai considerando l'implementazione di un nuovo software, potresti avere l'opzione di acquistare un prodotto preconfezionato invece di sviluppare il tuo programma. Potrebbe sembrare logico scegliere una soluzione immediata off-the-shelf, ma questo comporta vantaggi e svantaggi che dovresti considerare prima di prendere una decisione.
Economia di Scala: Vantaggi sui Costi
L'acquisto di software preconfezionato risulta tipicamente più economico che pagare per uno sviluppo su misura. L'azienda software distribuisce i suoi costi vendendo i programmi a molti utenti diversi, offrendo ai clienti i benefici dell'economia di scala. Se esternalizzi lo sviluppo a una società terza o usi sviluppatori interni per creare un programma, la tua azienda deve sostenere tutti i costi.
Implementazione Immediata e Tecnologia Collaudata
I programmi preconfezionati dovrebbero essere pronti all'uso non appena li paghi e li carichi sul tuo sistema. Usano tecnologia collaudata e hanno un track record con altri utenti, a meno che non siano appena stati lanciati. Avranno attraversato procedure di ricerca e sviluppo e test pre-lancio, quindi non dovresti perdere tempo a gestire bug. Se un programma soddisfa perfettamente una o più delle tue esigenze, potrebbe non valere la pena investire tempo e denaro nello sviluppo di una versione di qualcosa che già esiste.
Accesso a Supporto e Aggiornamenti
Di solito puoi verificare i livelli di supporto prima di acquistare software preconfezionato. Molte aziende offrono materiali di formazione per utenti insieme a help online e servizi di troubleshooting come strumento di marketing durante il processo di vendita, quindi hanno un interesse diretto a fornire un buon servizio. Se vogliono continuare a sviluppare i loro prodotti, offriranno aggiornamenti. Se usi uno sviluppatore di terze parti per creare un sistema su misura, potrebbe non offrire supporto continuo o aggiornamenti, o potrebbe addebitare di più per questi servizi.
Mancanza di Focus sui Requisiti
Il software preconfezionato offre una soluzione generale a tutti i suoi utenti, anche se mira a un mercato di nicchia o a una funzione specifica. Tuttavia, non c'è garanzia che sia una corrispondenza esatta per i tuoi requisiti particolari. In alcuni casi, un programma potrebbe mancare di alcune funzionalità o incorporarne altre che non userai mai, e potresti avere problemi di integrazione con i tuoi sistemi esistenti. Lo sviluppo su misura ti permette di creare un programma che si adatta esattamente ai tuoi requisiti e al tuo sistema.
Proprietà e Mancanza di Controllo
Lo sviluppatore mantiene la proprietà del software preconfezionato, vendendo tipicamente diritti d'uso sotto licenza. Anche se un'azienda può ascoltare i suoi utenti e aggiornare i programmi per soddisfare le loro esigenze, non è obbligata a farlo, quindi non hai controllo sulla personalizzazione. Questo potrebbe non essere un problema inizialmente, ma se la tua azienda cresce o i tuoi sistemi cambiano, il programma potrebbe non essere in grado di stare al passo. Il proprietario del software può decidere in qualsiasi momento di non supportare o sviluppare il prodotto, lasciandoti con un programma che diventa sempre più obsoleto. Questo può anche essere un problema se l'azienda chiude o viene acquisita. Se rimuove funzionalità chiave per i tuoi requisiti, il software potrebbe non essere più adatto al tuo scopo.
Implicazioni sui Costi a Lungo Termine
Anche se il software preconfezionato può essere più economico da acquistare inizialmente, i suoi costi possono crescere nel tempo. Le licenze tendono a essere a tempo limitato, quindi dovrai reinvestire ogni volta che scadono. Questo diventa più costoso se la tua azienda cresce e devi aggiungere più licenze per nuovi dipendenti. Se un programma non soddisfa tutti i tuoi requisiti, potresti doverne acquistare altri per colmare le lacune, aumentando i costi complessivi. L'uso di programmi diversi per completare un processo di workflow può anche portare a costi di tempo e produttività.