Come controllare lo storico acquisti iTunes

iTunes ti permette di acquistare brani, audiolibri, video, libri e varie app. Quando acquisti elementi, iTunes crea uno storico che raggruppa gli acquisti per data e assegna un numero d'ordine. Se vuoi rivedere acquisti precedenti o sospetti un problema di fatturazione, puoi visualizzare i tuoi storici acquisti dentro iTunes. Ogni storico elenca gli elementi acquistati, il prezzo di ciascuno, il costo totale con IVA e il metodo di pagamento usato. Puoi anche segnalare problemi di fatturazione per qualsiasi storico.

Passo 1

Apri iTunes se non è già aperto e clicca "iTunes Store" sotto "Store" nel riquadro sinistro. Clicca il link "Accedi" in alto a destra nell'iTunes Store. Digita le credenziali del tuo account iTunes e clicca "Accedi".

Passo 2

Clicca il tuo indirizzo email che appare dove c'era il link "Accedi". Ridigita le credenziali e clicca "Visualizza account" per accedere alla pagina "Informazioni account".

Passo 3

Clicca il pulsante "Cronologia acquisti" nella seconda sezione della pagina. Questo mostra un elenco dei tuoi ordini più recenti sotto "Acquisti precedenti". Clicca "Precedente" per vedere fatture precedenti o "Successivo" per tornare a quelle recenti. Clicca il pulsante freccia accanto a qualsiasi data d'ordine per visualizzare uno storico dettagliato per quella data e numero d'ordine specifici. Dopo aver aperto e visualizzato uno storico singolo, clicca "Fine" per tornare al tuo elenco di storici.

Passo 4

Clicca "Fine" nella pagina principale "Cronologia acquisti" dopo aver finito di consultare i tuoi storici.

Suggerimento

Dopo che iTunes processa i tuoi ordini, ricevi anche un'email di conferma all'account collegato a iTunes. Se trovi un problema con qualsiasi storico iTunes, clicca "Segnala un problema" in fondo allo storico. Questo ti permette di contattare facilmente Apple per assistenza fatturazione.