Come annullare l'abbonamento ad Ancestry.com

Ancestry.com offre accesso a censimenti, registri militari, anagrafici e d'immigrazione dal 1790. Esistono un abbonamento di prova gratuito di 7 giorni e abbonamenti mensili per la ricerca genealogica. Una volta completata la ricerca, potete annullare l'account in modo semplice.

Passaggio 1

Annullate l'abbonamento di prova durante i 7 giorni chiamando il numero verde 1-800-262-3787. Il rappresentante vi chiederà di verificare i dati usati alla registrazione (nome, indirizzo, dettagli carta di credito).

Passaggio 2

Per annullare un abbonamento mensile prima del rinnovo, chiamate lo stesso numero (1-800-262-3787) almeno due giorni prima della data di rinnovo. Il rappresentante vi farà domande di verifica prima di procedere.

Passaggio 3

In alternativa, accedete al vostro account su Ancestry.com, cliccate sulla scheda "MyAccounts" e cercate il link "Annulla abbonamento". Confermate scegliendo "Sì". Riceverete un'email di conferma dell'annullamento.

Passaggio 4

Conservate l'email fino al passaggio del prossimo ciclo di fatturazione, come prova. Se non la ricevete, ripetete la procedura. Per dubbi o annullamento telefonico, chiamate 1-800-262-3787.

Suggerimento

Controllate la cartella spam per l'email di conferma.

Contattate la vostra banca per bloccare eventuali ulteriori addebiti da Ancestry.com.