Come Risolvere Problemi al Touchscreen dell'iPad
La stragrande maggioranza delle interazioni con l'iPad avviene tramite il touchscreen. Selezione app, scorrimento Web, input di gioco e composizione messaggi sono possibili solo se il touchscreen funziona come previsto. La risoluzione dei problemi del touchscreen iPad richiede un po' di tentativi ed errori, ma una volta individuata la causa, la soluzione è più facile.
Passaggio 1
Riavviare l'iPad per eliminare eventuali glitch o bug software temporanei. Premere e tenere premuti sia il pulsante Sleep/Wake che il tasto Home per dieci secondi per forzare lo spegnimento. Premere di nuovo Sleep/Wake per riaccendere l'iPad; controllare il touchscreen dopo il riavvio completo.
Passaggio 2
Pulire lo schermo dell'iPad per rimuovere polvere o detriti che potrebbero causare problemi al touchscreen. Spegnere il tablet e pulire delicatamente lo schermo con un panno in microfibra umido, poi riaccendere il dispositivo e ricontrollare. Anche una piccola goccia d'acqua può interferire con la capacità del touchscreen di leggere accuratamente i gesti tattili.
Passaggio 3
Aprire l'applicazione Mappe. Toccare due volte il centro della mappa e ogni angolo per verificare se i problemi del touchscreen sono universali o specifici a una zona dello schermo. Questo è particolarmente utile se noti che un'applicazione ha problemi tattili in una certa area; testare in Mappe ti farà capire se è il touchscreen o l'app ad avere problemi.
Suggerimento
Apple raccomanda di non usare l'iPad con guanti o mani bagnate. Inoltre, si sconsiglia di maneggiare l'iPad subito dopo aver usato crema per le mani.
Se usi una pellicola protettiva per tenere l'iPad al sicuro da danni, rimuoverla temporaneamente per isolare i problemi del touchscreen. Le pellicole possono talvolta interferire con la capacità dell'iPad di leggere gli input.
La funzione VoiceOver di Apple cambia il modo in cui toccare lo schermo viene interpretato. Toccare "Impostazioni", selezionare "Generali" e poi "Accessibilità" per verificare che la funzione non sia stata attivata per errore.
Avvertenza
Non tentare di aprire il dispositivo iPad o sostituire lo schermo. Se la risoluzione di base fallisce, Apple consiglia di portare il dispositivo al più vicino Apple Store.