Stampante HP Non Stampa a Colori: Risoluzione Problemi
Hewlett-Packard produce una vasta gamma di stampanti per diversi scopi. Possono stampare foto di qualità, scansionare, copiare documenti e stampare testo e immagini in bianco e nero o a colori. Se la stampante non stampa correttamente a colori, il problema potrebbe essere semplice come la cartuccia colore esaurita. Tuttavia, se la cartuccia non è vuota, il problema potrebbe essere più difficile da individuare. Risolvete i problemi della stampante per scoprire perché la vostra stampante HP non stampa a colori. Se dopo la risoluzione il problema persiste, dovrete portare la stampante da uno specialista per la riparazione.
Controllare la Cartuccia
Passaggio 1
Aprite il coperchio frontale della stampante e rimuovete la cartuccia colore.
Passaggio 2
Inserite una cartuccia colore nuova e provate a stampare di nuovo. Il problema potrebbe essere che la stampante è senza inchiostro colorato, o che la cartuccia colore è difettosa. Se la cartuccia è nuova o almeno un quarto piena, passate al Passaggio 3.
Passaggio 3
Rimuovete la cartuccia d'inchiostro dalla stampante.
Passaggio 4
Guardate il lato della cartuccia d'inchiostro e noterete una data di scadenza. Se usate raramente l'inchiostro colore, o non lo usate da molto tempo, l'inchiostro potrebbe essere scaduto. L'inchiostro vecchio e scaduto può seccarsi e agglomerarsi, non stampando più correttamente.
Passaggio 5
Acquistate una nuova cartuccia colore se l'inchiostro è scaduto. Inserite la nuova cartuccia nella stampante e provate a stampare di nuovo. Se questo non risolve il problema, continuate alla Sezione 2.
Testine di Stampa
Passaggio 1
Pulite le testine di stampa. Le testine applicano il testo/immagine sulla carta mentre passa sotto la cartuccia d'inchiostro.
Passaggio 2
Premete e tenete premuto il pulsante "Power". Con il tasto Power premuto, premete il pulsante "Resume" sei volte.
Passaggio 3
Rilasciate il pulsante di accensione, e la stampante pulirà le testine in un lavaggio delicato.
Passaggio 4
Stampate di nuovo il documento a colori. Se non funziona ancora, premete e tenete premuto il pulsante "Power" di nuovo, ma premete "Resume" cinque volte per una pulizia più moderata. Provate a stampare di nuovo. Se la stampante non stampa ancora a colori, continuate al Passaggio 5.
Passaggio 5
Premete e tenete premuto il pulsante "Power" un'ultima volta. Mentre premete Power, premete "Resume" sette volte per una pulizia profonda. Provate a stampare di nuovo il documento a colori. Se la stampante non stampa ancora, continuate alla Sezione 3.
Attivare l'Opzione Colore
Passaggio 1
Cliccate il pulsante "Start" sul desktop del computer. Selezionate "Impostazioni".
Passaggio 2
Cliccate "Stampanti" dal menu Impostazioni.
Passaggio 3
Fate clic destro sulla vostra stampante e selezionate "Proprietà".
Passaggio 4
Cliccate su "Preferenze di stampa" dalla pagina Proprietà.
Passaggio 5
Selezionate la scheda "Carta/Qualità" e cliccate su "Colore". Premete "OK" e uscite. Provate a stampare il documento a colori. Se il computer non stampa ancora a colori, dovrete portare la stampante da uno specialista per la riparazione.