Come segnalare frodi a Gmail
Se ricevi spam o email di phishing nel tuo account Gmail, puoi e devi segnalarle a Google. Un'email di phishing chiede solitamente tue informazioni o tenta di reindirizzarti a un sito dove inserirle. Puoi anche segnalare utenti Gmail che violano i Termini di servizio o le Norme del programma compilando un modulo online. Google esaminerà le segnalazioni e agirà contro i responsabili. Inoltre, puoi segnalare al Centro denunce crimini Internet (IC3).
Segnalare spam ed email di phishing
Passo 1
Accedi al tuo account Gmail e apri l'email spam o phishing cliccandoci.
Passo 2
Clicca l'icona "Altro" accanto a Rispondi e scegli "Segnala spam" per spam o "Segnala phishing" per phishing. Puoi anche segnalare spam cliccando "Segnala spam" nella barra sopra l'email.
Passo 3
Clicca "Segnala spam" o "Segnala messaggio phishing" per confermare e inviare.
Segnalare un utente Gmail
Passo 1
Apri la pagina "Vorrei segnalare un utente Gmail..." (link in Risorse) e inserisci il tuo indirizzo email e username Gmail.
Passo 2
Inserisci l'email del responsabile in "Indirizzo Gmail completo della persona coinvolta" e incolla le intestazioni email in "Intestazioni email del messaggio sospetto". Per ottenere le intestazioni, apri l'email in Gmail, clicca "Altro" e "Mostra originale". Seleziona tutto sopra il corpo, premi "Ctrl+C" e incolla nel modulo con "Ctrl+V".
Passo 3
Inserisci l'oggetto dell'email in "Oggetto originale del messaggio sospetto". Seleziona il corpo, "Ctrl+C", incolla in "Contenuto del messaggio sospetto" con "Ctrl+V".
Passo 4
Seleziona "Sì" se il mittente sta impersonando Google e clicca "Invia" per mandare la segnalazione.
Suggerimento
Segnala il responsabile all'IC3 (link in Risorse) per assicurare azioni legali appropriate.
Per proteggere il computer da virus e spyware, evita di aprire allegati in email sospette.
Non rispondere mai a email spam o phishing. Il mittente potrebbe inviare follow-up; evita di rispondere.
Banche e istituti finanziari non chiedono mai info account online; le hanno già. Se ricevi email che le chiedono, segnalalo come phishing subito.
I siti phishing possono sembrare autentici, ma il dominio è diverso. Invece di cliccare il link, apri il sito vero digitando l'URL manualmente.
I phisher possono falsificare indirizzi email facendoli sembrare autentici. Anche se sembra dalla tua banca, potrebbe essere un phisher esperto.
Avvertenza
Se hai risposto a un'email phishing con dati personali, cambia subito password e credenziali. Segnala l'email a Google e IC3 il prima possibile.