OpenOffice non si avvia: cause e soluzioni
Quando OpenOffice non si avvia, ci possono essere diverse cause. In alcuni casi il problema è nel computer, come memoria insufficiente o antivirus che blocca OpenOffice. Altre volte, un profilo utente corrotto o un aggiornamento fallito possono essere la causa.
Memoria insufficiente
Anche se qualsiasi computer moderno può eseguire OpenOffice comodamente, il multitasking con programmi che richiedono molte risorse può causare il mancato avvio. Browser web con contenuti interattivi pesanti, editor di immagini, lettori multimediali e giochi online possono usare molta memoria. In questi casi, Windows potrebbe anche mostrare un messaggio di memoria insufficiente per avviare OpenOffice.
Passaggio 1
Riavviare il computer.
Passaggio 2
Chiudere tutti i programmi non necessari all'avvio. Questo include le app in esecuzione nella System Tray.
Avvertenza
Lasciare attivo il software di sicurezza come antivirus e antimalware, a meno che non si preveda di disconnettersi da Internet prima.
Passaggio 3
Avviare OpenOffice.
Conflitto software
Programmi in conflitto con OpenOffice possono impedirne l'avvio. Il tipo più comune è un antivirus o firewall che blocca l'accesso a OpenOffice, solitamente a causa di attività online percepite come sospette.
Test per conflitto con antivirus
Passaggio 1
Disconnettere il computer da Internet.
Passaggio 2
Disattivare l'antivirus.
Passaggio 3
Provare ad avviare OpenOffice. Se si avvia senza problemi, l'antivirus sta bloccando OpenOffice.
Sbloccare OpenOffice
Passaggio 1
Riattivare l'antivirus.
Passaggio 2
Creare un'eccezione nel software di sicurezza per OpenOffice. Ecco link per la procedura per vari antivirus popolari:
- Avast
- Webroot
- Avira
- Bitdefender
- Kaspersky
- Symantec
- ESET
Infezione da virus o malware
Un'infezione virale o malware può impedire l'apertura di OpenOffice, specialmente se si notano altri programmi che non si avviano. Se si sospetta un'infezione, eseguire una scansione antivirus con prodotti come quelli nella sezione Conflitto software, e un anti-malware come Malwarebytes, Spybot o SuperAntiSpyware. Se le scansioni rilevano infezioni, metterle in quarantena o eliminarle e riavviare; poi provare ad avviare OpenOffice.
Profilo utente corrotto
I profili utente corrotti sono un'altra causa comune. Quando si usa OpenOffice, viene creato un profilo con preimpostazioni, preferenze ed estensioni installate. Se il profilo è corrotto, OpenOffice non può caricarlo correttamente e si blocca prima di partire. L'unica soluzione è creare un nuovo profilo.
Avvertenza
Questa procedura rimuove tutte le estensioni e impostazioni personali. Una volta finito, bisogna reinstallare le estensioni e riconfigurare OpenOffice.
Passaggio 1
Premere Windows+X e selezionare Esplora file dal menu Power User.
Passaggio 2
Navigare nella cartella:
C:\Users\TuoNomeUtenteWindows\AppData\Roaming\OpenOffice\4
Suggerimento
La cartella AppData potrebbe essere nascosta. Si può aggirare cliccando la barra degli indirizzi in Esplora file e aggiungendo \AppData\ al percorso, oppure rendendo visibili file e cartelle nascosti.
Passaggio 3
Fare clic con il tasto destro sulla cartella user e selezionare Elimina.
Suggerimento
In alternativa, premere il tasto Canc per eliminare la cartella.
Se non si vuole eliminare il vecchio profilo, si può rinominare la cartella in user.old o user.backup per mantenere la vecchia configurazione.
Aggiornamento o installazione difettosa
Se OpenOffice ha smesso di funzionare dopo un aggiornamento o reinstallazione recente, il problema potrebbe essere un errore durante il processo. Se l'aggiornamento o l'installazione non sono completati correttamente, codice incompleto o corrotto può causare crash all'avvio. In questi casi, disinstallare e reinstallare OpenOffice è generalmente l'unica soluzione.