Definizione di un progetto pilota software
Un progetto pilota di software lancia un nuovo software in condizioni reali in una piccola area di un'organizzazione. Ciò riduce il rischio di una successiva implementazione non riuscita a livello di organizzazione, consente all'organizzazione di determinare se questo software è la soluzione appropriata e offre al personale e agli utenti un'esperienza pratica.
Ruoli
Un progetto pilota di software coinvolge fornitori esterni o un team di sviluppo software interno che fornisce il software. Un team IT si concentra sull'amministrazione della rete per il progetto, mentre un team di formazione e supporto si concentra sulla formazione dei partecipanti e sulla raccolta di dati sui problemi degli utenti. I partecipanti esperti di tecnologia con ruoli non critici sono coinvolti nell'utilizzo del nuovo software.
Preparazione
Prima di iniziare un pilota software, determinare il risultato desiderato. Imposta l'ambito del software e del pilota e richiedi informazioni sulle soluzioni disponibili se non hai già selezionato un software. Determina per quanto tempo deve durare il progetto pilota per testare a fondo il software. Scegli il gruppo aziendale da coinvolgere nel progetto e identifica le persone all'interno di quel gruppo come partecipanti. Nomina team leader in grado di sviluppare i propri team per l'IT, il supporto, la formazione e la pianificazione del software.
Procedura
Impostare un sistema di monitoraggio per registrare eventuali problemi e le relative risoluzioni. Questo può guidare i futuri cambiamenti nelle procedure. Installare o modificare qualsiasi hardware o software sulla rete, se necessario. Impostare strumenti di gestione in modo che il team possa documentare e comunicare. Formare i partecipanti in un gruppo e poi uno a uno per familiarizzare con i concetti del software, per rispondere alle domande e per avere un'idea delle diverse configurazioni della workstation che il progetto gestirà. Trascorso il tempo specificato, valuta come è andato il pilota del software e scrivi un rapporto. Discutere come è andata l'installazione, quanto è stata efficace la formazione, se i partecipanti hanno adottato il nuovo software e con quanta facilità, le conoscenze acquisite dal team e le lezioni apprese. Questi fattori influiscono sull'implementazione completa del software.
Insidie
Un progetto pilota può incontrare ostacoli al suo successo. La documentazione imprecisa e la comunicazione incoerente all'interno del team e ai partecipanti sono fattori che il team può controllare. L'aumento dei costi può indicare che si sta sviluppando un problema. Il software in conflitto sulle workstation dei partecipanti può interferire con il software pilota o le workstation potrebbero non disporre del software di supporto necessario. Cambiamenti nel personale o negli obiettivi organizzativi possono ostacolare lo sviluppo del software. Non attenersi all'ambito del progetto può introdurre funzionalità creep e aumentare i costi.