Come passare da AT&T a Verizon
I clienti AT&T Wireless che vogliono passare a Verizon Wireless ora hanno due opzioni. Chi non vuole mantenere il numero esistente può attivare una nuova linea con Verizon e poi contattare AT&T per cancellare il vecchio servizio. Chi vuole mantenere il numero può farlo se il numero è eleggibile per la portabilità locale. Secondo il sito Verizon, un numero è generalmente trasferibile se sarà assegnato alla stessa area geografica e se Verizon offre servizio in quell'area.
Passare a Verizon Wireless con nuovo numero
Passaggio 1
Visitate un negozio Verizon o il sito Verizonwireless.com per scegliere telefono e piano tariffario.
Passaggio 2
Fornite a Verizon le info per verificare l'eleggibilità al servizio: numero previdenza sociale e indirizzo attuale, usati per verificare affidabilità creditizia. Attivate il servizio con Verizon.
Passaggio 3
Contattate AT&T per cancellare il servizio. Servizio clienti AT&T: (800) 331-0500 o 611 dal cellulare AT&T.
Passare a Verizon Wireless mantenendo il numero esistente
Passaggio 1
Verificate se il numero AT&T è eleggibile per il trasferimento a Verizon. Aprite browser e andate su Verizon, Keep Your Number. Inserite il numero AT&T e cliccate "Verifica eleggibilità". Se eleggibile, procedete. Se no, contattate Verizon al (800) 922-0204 per assistenza.
Passaggio 2
Cliccate "Inizia acquisto" sotto Nuovi Clienti sul sito Verizon che vi informa che il numero è eleggibile. Selezionate telefono e piano per la nuova linea. Potete anche visitare un negozio Verizon. Se andate in negozio, informate il rappresentante che volete trasferire il numero AT&T a Verizon.
Passaggio 3
Fornite a Verizon le info per determinare affidabilità creditizia: numero previdenza sociale e indirizzo. Attivate il servizio con Verizon. Trasferendo il numero da AT&T a Verizon, il servizio AT&T dovrebbe essere cancellato automaticamente. Potete contattare AT&T dopo il trasferimento per assicurarvi che la linea sia stata cancellata.
Suggerimento
Se state trasferendo il numero AT&T a Verizon, NON contattate AT&T per cancellare il servizio. Questo potrebbe far riassegnare il numero a un nuovo cliente AT&T prima del trasferimento a Verizon. Il trasferimento può richiedere fino a 24 ore. Durante questo tempo, potreste non poter ricevere o fare chiamate da nessuna linea.
Avvertenza
Se siete attualmente sotto contratto con AT&T e terminate il servizio, potreste pagare una penale di recesso anticipato fino a $175. Contattate AT&T al (800) 331-0500 se non siete sicuri dello stato del contratto.