Come pulire l'ESN di un telefono Verizon
Ogni anno, i produttori di telefoni cellulari rilasciano nuovi telefoni e/o modelli di telefoni esistenti in vendita. Se decidi di acquistare un nuovo telefono cellulare, vendere il tuo vecchio telefono Verizon Wireless può aiutare a coprire parte del costo del nuovo telefono. Tuttavia, prima di vendere il telefono devi assicurarti che il dispositivo abbia un numero di serie elettronico (ESN) pulito. Il numero ESN è collegato al tuo account wireless. Pertanto, se devi denaro sul tuo account Verizon wireless, il numero ESN sul telefono non è pulito e il dispositivo non può essere utilizzato. Chiama Verizon Wireless per pulire l'ESN.
Istruzioni
Trova il numero ESN del telefono. Il numero ESN su un telefono Verizon si trova su un'etichetta sul retro del dispositivo, sotto o dietro la batteria. Il numero ha 11 cifre ed è visualizzato accanto a "ESN".
Registra il numero ESN e ottieni il tuo numero di account Verizon Wireless se non lo conosci già. Il tuo numero di account wireless è in cima alla tua bolletta Verizon Wireless.
Chiama il servizio clienti Verizon Wireless al: (800) 922-0204.
Segui le istruzioni del sistema automatico per parlare con un rappresentante. Dì al rappresentante che desideri cancellare l'ESN sul tuo telefono wireless.
Fornisci al rappresentante il tuo numero di account, password e numero ESN quando ti chiede le informazioni. Il rappresentante controlla il tuo account per vedere se è in regola. Se l'account ha un saldo, devi pagarlo per cancellare l'ESN.
Paga il saldo sull'account con un'opzione di pagamento offerta dal rappresentante, come una carta di credito. Dopo che il pagamento è completato, il rappresentante cancella l'ESN sul telefono.