Come verificare se un numero ESN è valido
L'ESN (Electronic Serial Number) di un cellulare deve essere valido per attivarlo. Se avete problemi ad attivare un nuovo telefono, l'ESN potrebbe essere errato, attivo su un'altra linea o segnalato come smarrito/rubato. Per evitare problemi, verificate l'ESN assegnato a un cellulare prima di provare a usarlo.
Istruzioni
- Individuare l'ESN del cellulare rimuovendo il retro e la batteria. Gli ESN sono in formato esadecimale o decimale, intercambiabili con il MEID (Mobile Equipment Identifier).
- Contattare il servizio clienti dell'operatore con cui volete attivare il telefono. Non chiamate dal telefono con l'ESN da verificare.
- Dire all'operatore che volete controllare lo stato di un ESN per assicurarvi che sia attivabile. Leggete l'ESN dal dispositivo esattamente come appare sul retro.
- Chiedere all'operatore perché l'ESN è non valido, se applicabile. In alcuni casi gli ESN "cattivi" possono essere corretti e il dispositivo ancora utilizzabile.