Come rimuovere un virus Trojan backdoor
Un virus Trojan backdoor è un pezzo di software malevolo che di solito trova la strada nei computer delle vittime senza la conoscenza o il consenso dei proprietari. Una volta che uno di questi virus inizia a lavorare in un computer vittima, può permettere al computer di essere accesso e controllato da remoto. Questo mette a rischio tutti i dati memorizzati sul computer, così come mette in pericolo chiunque possa inserire informazioni personali nel computer. Tutti i Trojan sono unici e molti potrebbero richiedere strategie di rimozione speciali, ma in generale, i Trojan possono essere rimossi tramite questo processo.
Passaggio 1
Installa un software antivirus sul computer se non è già installato. Ci sono molti programmi antivirus tra cui scegliere, inclusi diversi gratuiti. Se vuoi acquistare un programma antivirus, guarda nella sezione "Risorse" qui sotto per un link a una directory di programmi con recensioni indipendenti. Se vuoi scaricare software antivirus gratuito, puoi trovare un link a un programma gratuito altamente valutato nella sezione "Risorse" anche.
Passaggio 2
Aggiorna le definizioni dei virus del tuo software antivirus. Se hai appena installato il software antivirus, le definizioni più recenti saranno già installate. Se stai usando un software installato in precedenza, cerca nei menu del programma il comando per questa azione. Tieni presente che il tuo computer deve essere connesso a Internet per recuperare le nuove definizioni dei virus.
Passaggio 3
Disconnetti il computer da Internet una volta aggiornate le definizioni dei virus. Se è connesso tramite cavo telefonico o Ethernet, scollega il cavo. Se si connette in modalità wireless, scollega o disabilita l'adattatore wireless. Il motivo è che molti virus Trojan backdoor possono attivamente impedire la propria disinstallazione se il computer vittima è ancora connesso a Internet, ma molti sono indifesi se il computer è disconnesso.
Passaggio 4
Riavvia il computer e attendi che si avvii completamente.
Passaggio 5
Esegui una scansione completa del sistema usando il tuo software antivirus e attendi il completamento della scansione. A seconda del tuo software e di quanti dati sono memorizzati sul tuo computer, questo può richiedere alcune ore. Quando la scansione è completa, intraprendi le azioni raccomandate dal software per mettere in quarantena o eliminare le infezioni rilevate. Dovresti anche prendere nota del nome e della descrizione di eventuali Trojan rilevati sul tuo computer.
Passaggio 6
Esegui una seconda scansione completa del sistema con il tuo software antivirus non appena completi la prima. Non riconnettere il computer a Internet in questo momento. Il motivo della seconda scansione è confermare che tutto ciò che è stato rilevato nella prima scansione è stato rimosso con successo. Se la prima scansione ha rilevato un Trojan e la seconda è risultata pulita, il tuo Trojan è probabilmente completamente rimosso. Se la prima scansione non ha rilevato nulla, potrebbe essere che non hai mai avuto un Trojan o che il tuo software non è riuscito a rilevarlo. Se entrambe le scansioni rilevano un Trojan, significa che il tuo software antivirus non sta rimuovendo efficacemente il virus. In entrambi questi ultimi due casi, procedi al passaggio successivo.
Passaggio 7
Esegui un Ripristino configurazione di sistema se stai usando Windows XP o Vista (questa funzione non è disponibile nelle versioni precedenti di Windows). Per eseguire un Ripristino configurazione di sistema, clicca il pulsante "Start", cerca nella cartella "Tutti i programmi", poi nella cartella "Accessori" e infine nella cartella "Strumenti di sistema". Clicca "Ripristino configurazione di sistema". Seleziona "Ripristina il computer a un momento precedente". Nei calendari che appaiono, seleziona una data in grassetto sul calendario da prima che iniziassi a sperimentare sintomi simili a virus, poi segui le istruzioni a schermo per completare il processo. Quando il computer si riavvia, il virus potrebbe essere rimosso. Se i problemi persistono, procedi al passaggio successivo.
Passaggio 8
Riconnetti il computer a Internet e cerca online istruzioni per la rimozione manuale del Trojan. Nella sezione "Risorse" qui sotto, troverai link a due siti web che contengono istruzioni passo-passo per la rimozione manuale di numerosi Trojan specifici. Cerca in questi siti le istruzioni per rimuovere il Trojan specifico che il tuo computer ha rilevato al Passaggio 5. Le istruzioni su questi siti sono semplici e appropriate per i principianti, anche se alcuni virus informatici possono richiedere molto tempo per essere rimossi manualmente.
Passaggio 9
Completa tutti i passaggi che hai trovato online per rimuovere manualmente il tuo Trojan specifico. Se non hai trovato istruzioni per la rimozione manuale o se quelle che hai trovato non hanno risolto il problema, considera di portare il computer in un centro di assistenza professionale per ulteriori analisi e riparazioni.