Risoluzione problemi tastiera computer non funzionante

Soluzioni semplici

Cerca prima soluzioni semplici quando una tastiera non funziona correttamente. Se è collegata via cavo, verifica che il connettore sia completamente inserito nel posto giusto. Questi connettori dovrebbero essere colorati per aiutarti. Se è USB, prova a spostare il cavo su un'altra porta USB. Se è wireless, verifica che le batterie siano inserite correttamente. Se lo sono, prova a sostituirle con batterie nuove. Cerca tasti incastrati e sollevali delicatamente. Usa un aerosol ad aria compressa per pulizia componenti per soffiare via lanugine, polvere e detriti. Per rimuovere residui appiccicosi tra i tasti, usa un cotton fioc imbevuto di alcol isopropilico a rapida asciugatura. Se nessuna soluzione semplice aiuta, passa al passo successivo.

Cambia posizione, reset o riavvia

Cerca oggetti metallici che possono interrompere il segnale tra tastiera e computer e spostali. Potresti anche voler riposizionare la tastiera tra 20 e 38 cm (8-15 pollici) dalla CPU per ricevere bene il segnale. Prova a scollegare il ricevitore wireless dalla porta USB e attendere circa 5 secondi prima di reinserirlo. Dopo 5 secondi, verifica se funziona. Potresti anche provare a collegare il ricevitore in porte USB diverse. Poi prova a premere il pulsante reset/connetti sul retro della tastiera. Se nulla aiuta, prova a spegnere e riavviare il computer.

Reinstalla software e aggiornamenti

Quando nuovo hardware come una tastiera non funziona, potrebbe essere necessario installare o reinstallare il software originale. Trova l'icona Pannello di controllo o scegli Pannello di controllo dopo aver cliccato Start. Scegli "Installazione applicazioni" e rimuovi il software della tastiera. Il computer indicherà che devi riavviare. Inserisci il disco software originale nell'unità e reinstalla il software al riavvio. Una volta riavviato, dovrebbe riconoscere il nuovo software. Potresti anche visitare il sito Windows per controllare aggiornamenti e nuovi driver per computer e tastiera. Scarica e installa quelli disponibili.