Risoluzione dei problemi della stampante HP che non stampa inchiostro nero
Problemi di stampa
Una stampante HP, in particolare la stampante a getto d'inchiostro, può riscontrare problemi di stampa. Uno dei problemi di stampa che una persona potrebbe riscontrare è quando la stampante HP non stampa l'inchiostro nero. Spesso, il proprietario ritiene che l'inchiostro nero sia in esaurimento e necessiti di una nuova sostituzione, solo per scoprire che la nuova cartuccia della stampante non risolve il problema.
Passaggi per la risoluzione dei problemi
È possibile eseguire determinati passaggi per la risoluzione dei problemi per trovare la radice del problema. Spesso, attraverso una serie di prove ed errori, una persona può trovare il vero problema e trovare una soluzione. Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che un proprietario può eseguire è assicurarsi che il nastro protettivo in plastica sulla nuova cartuccia nera sia spento. Molti proprietari di stampanti HP commettono questo semplice errore forse a causa della distrazione o forse a causa di distrazioni durante il caricamento della nuova cartuccia di inchiostro nero. Altri semplicemente dimenticano di farlo.
Successivamente, il proprietario dovrebbe calibrare la stampante HP. Alcuni proprietari pensano di poter saltare questo processo perché hanno già calibrato la stampante dopo l'acquisto. Una cosa da ricordare è che ogni volta che è necessaria una nuova cartuccia della stampante, la calibrazione è uno dei passaggi da eseguire subito dopo il caricamento. È possibile eseguire "Autotest diagnostico" e "Allineamento cartuccia di stampa" per far funzionare l'inchiostro nero.
Puoi anche provare a pulire la cartuccia di inchiostro nero. Rimuovere la cartuccia d'inchiostro vuota dalla stampante HP; utilizzare un batuffolo di cotone per pulire il blocco laser o scanner. Elimina lo sporco, lo sporco o l'inchiostro secco che potrebbe impedire lo scorrimento dell'inchiostro. Puoi anche provare a pulire le testine della stampante.
Se si verificano problemi con una stampante HP Laserjet, andare al menu, fare clic su "Diagnostica", quindi stampare le "Pagine di risoluzione dei problemi PQ". Se l'inchiostro nero non viene stampato, andare su "Disattiva cartuccia" e cambiare le cartucce magenta e nero nel menu. Quindi, stampare di nuovo le pagine. Se l'inchiostro nero non viene stampato, il problema potrebbe essere la cartuccia del toner.
A volte, quando l'inchiostro nero non viene stampato, può indicare un problema con il laser di una stampante. Il proprietario di una stampante HP potrebbe visualizzare un errore sullo schermo LCD, che indica che c'è un problema con il gruppo laser.
Un altro problema potrebbe essere il collegamento del cablaggio al laser o allo scanner; controlla se le spine sono allentate. Contattare l'assistenza HP per ulteriore assistenza.
Ripara o sostituisci
Se il problema di stampa persiste dopo la risoluzione dei problemi, potrebbe esserci un problema più serio all'interno del meccanismo della stampante HP. Prima di decidere se sostituire parti come un fusore, un kit di trasferimento, un rullo o qualsiasi altra parte, considerare il costo delle parti di ricambio e della manodopera. Potrebbe essere meglio acquistare una stampante nuova di zecca.