Come rispondere ai messaggi Amazon

Il servizio di messaggistica Acquirente-Venditore Amazon è completamente ospitato dal sito Amazon.com ed è accessibile all'interno dell'account individuale dell'utente. Da lì tutta la corrispondenza viene avviata, tutte le risposte inviate e una cronologia completa delle comunicazioni salvata. In un formato a due schede, elencate come Posta in arrivo e Elementi inviati, i messaggi possono essere tutti filtrati per periodo, nome o parola chiave.

Passo 1

Navigare sul sito Amazon e individuare il portale di accesso elencato come "Il mio account" in alto a destra della pagina. Cliccare il link per accedere alla pagina di accesso.

Passo 2

Digitare il tuo indirizzo email e password nei campi sul lato destro della pagina. Accedere per entrare nella tua pagina account personale.

Passo 3

Visualizzare la pagina account e notare la prima categoria di opzioni, intitolata "Ordini". Cliccare il link "Visualizza le tue email con i venditori" per tracciare la corrispondenza con i venditori.

Passo 4

Navigare tra le schede "Posta in arrivo" e "Elementi inviati" per localizzare e rispondere a qualsiasi corrispondenza.

Suggerimento

Puoi anche rispondere ai venditori direttamente tramite la tua email. Individuare l'email del venditore, che viene inoltrata ufficialmente da Amazon, all'interno del tuo browser email. Cliccare "Rispondi" per comporre una risposta.