Come rispondere ai messaggi di Amazon

Il servizio di messaggistica acquirente-venditore Amazon è completamente ospitato dal sito Web Amazon.com e vi si accede all'interno dell'account individuale di un utente. Da lì viene avviata tutta la corrispondenza, tutte le risposte inviate e viene salvata una cronologia completa delle comunicazioni. In un formato a due schede, elencato come Posta in arrivo e Posta inviata, i messaggi possono essere tutti filtrati per periodo di tempo, nome o parola chiave.

Passaggio 1

Vai al sito Web di Amazon e individua il portale di accesso elencato come "Il tuo account" in alto a destra della pagina. Fare clic sul collegamento per accedere alla pagina di accesso.

Passaggio 2

Digita il tuo indirizzo email e password nei campi sul lato destro della pagina. Accedi per accedere alla pagina del tuo account personale.

Passaggio 3

Visualizza la pagina dell'account e prendi nota della prima categoria di opzioni, intitolata "Ordini". Fai clic sul collegamento contrassegnato "Visualizza le tue email con i venditori" per tenere traccia della corrispondenza del venditore.

Passaggio 4

Naviga tra le schede "Posta in arrivo" e "Posta inviata" per individuare e rispondere a qualsiasi corrispondenza.

Suggerimento

Puoi anche rispondere ai venditori direttamente tramite la tua email. Individua l'e-mail del venditore, che viene inoltrata ufficialmente da Amazon, all'interno del tuo browser di posta elettronica. Fai clic su "Rispondi" per comporre una risposta.