Problemi con i ricevitori DirecTV

Quanto bene funziona il tuo ricevitore DirecTV può fare la differenza tra goderti un'immagine TV nitida e chiara o non avere affatto immagine. La ricezione DirecTV viene da un segnale trasmesso da satelliti in orbita alla tua antenna, da cui il ricevitore lo capta. I problemi possono avvenire durante la trasmissione, ma puoi rimediare ad alcuni da solo.

Reset del ricevitore

Resettare il ricevitore risolve molti problemi di ricezione DirecTV. È un processo relativamente semplice da fare da solo senza tecnico. Scollegando il ricevitore dalla presa mentre è acceso e aspettando 15 secondi prima di ricollegarlo, ripristini le impostazioni di fabbrica. Se il reset ha successo, il sistema DirecTV dovrebbe funzionare normalmente di nuovo.

Schermo nero

Se lo schermo è nero ma vedi ancora la barra info con canale e programmazione quando cambi canale, è un possibile segno di problema al ricevitore. Spegnere e riaccendere TV e ricevitore è un modo per tentare la correzione. Premere il tasto TV/DSS su telecomando o ricevitore e fare un reset può risolvere, come anche verificare che tutti i collegamenti elettrici siano fatti correttamente.

Nessun segnale

Situazioni in cui il ricevitore non capta il segnale satellite, evidenziate da un messaggio che indica che il ricevitore sta cercando il segnale. Spesso è segno che il ricevitore non è correttamente collegato all'antenna. Maltempo come pioggia forte o tempeste di neve può disturbare la ricezione occasionalmente, ma il problema dovrebbe sparire quando il tempo schiarisce.

Sostituzione ricevitore

Se possiedi il tuo sistema DirecTV da anni, un ricevitore invecchiato potrebbe essere il problema. Il centro supporto clienti DirecTV può verificare se serve un nuovo ricevitore tramite test di comunicazione. Controllando la garanzia di fabbrica prima di chiamare, saprai se il ricevitore è ancora coperto, potendo avere diritto a sostituzione gratuita.