Come Segnalare Problemi alla Comcast TV
Se hai la TV via cavo Comcast, potresti incontrare problemi: audio senza video, video senza audio, immagine che va e viene o pixelata, nessun servizio. Comcast offre tre modi per segnalare i problemi.
Istruzioni
Chiama Comcast al 800-266-2278 per assistenza immediata. Dovrai inserire il numero di telefono di casa per accedere all'account. L'operatore verificherà l'identità chiedendo di confermare l'indirizzo di servizio. Spiega il problema per ottenere aiuto.
Usa il computer per contattare la live chat Comcast (vedi Risorse). Permette di segnalare il problema a un operatore via Internet.
Invia un messaggio al servizio clienti Comcast via email (vedi Risorse). Fornisci più dettagli possibile sul problema. Includi numero account e indirizzo di servizio.