Come recuperare i canali persi su Optimum
Optimum è un servizio Internet ad alta velocità e TV via cavo fornito da Cablevision Systems Incorporated. Il servizio Optimum di Cablevision è attualmente (al dicembre 2010) disponibile solo nell'area tri-statale, che include parti di New York, New Jersey e Connecticut. Se stai riscontrando problemi con canali mancanti con il tuo servizio TV via cavo Optimum, ci sono alcuni passaggi di risoluzione dei problemi che puoi seguire che potrebbero risolvere i problemi. Provali tutti, nell'ordine elencato, prima di contattare Optimum Customer Support.
Istruzioni
Verifica le connessioni del cavo
Controlla le connessioni del tuo decoder Optimum per verificare che il decoder sia collegato correttamente alla TV e che tutte le spine siano inserite saldamente nei jack appropriati. I fili allentati potrebbero causare canali mancanti.
Conferma che il cavo coassiale provenga dalla presa a muro. Questo cavo trasporta il segnale TV iO principale ed è collegato saldamente al terminale RF "Cable In" del decoder.
Assicurati che l'output dal decoder vada all'input corrispondente della TV (se non stai usando un VCR o un registratore DVD nella tua configurazione), o all'input corrispondente del VCR o del registratore DVD (se stai usando uno di questi dispositivi nella tua configurazione). Ad esempio, questa connessione può essere eseguita utilizzando un cavo coassiale per collegare l'RF "Cable" Out dal decoder all'RF input sulla TV, VCR o registratore DVD. Può anche essere eseguita utilizzando cavi AV. Se stai usando cavi AV o cavi video componenti per eseguire questa connessione, ricorda che le spine su questi cavi sono codificate a colori per adattarsi ai jack in cui dovrebbero essere inserite.
Verifica che l'output dal VCR o dal registratore DVD (se stai usando uno di questi dispositivi nella tua configurazione) vada all'input corrispondente della TV.
Controlla le impostazioni di input della TV, del VCR o del registratore DVD
Accendi il decoder Optimum, la TV e il VCR o il registratore DVD (se applicabile).
Sintonizza la TV e il VCR o il registratore DVD sul canale 3.
Controlla che il canale di input video della TV e del VCR o del registratore DVD sia impostato sulla sorgente corretta. Ad esempio, se hai usato cavi AV per collegare l'output dal decoder all'input del VCR o del registratore DVD, usa il pulsante "Input" o "Source" sul telecomando del dispositivo per impostare il suo canale di input video sulla sorgente AV.
Riavvia il decoder Optimum
Scollega il cavo di alimentazione del decoder dalla presa di corrente.
Aspetta un minimo di cinque secondi.
Ricollega il decoder a una fonte di alimentazione. Il decoder si riavvierà automaticamente. L'intero processo di riavvio richiede da tre a cinque minuti. Quando vedi l'ora visualizzata sul pannello anteriore del decoder, il processo di riavvio è completo.
Accendi il decoder Optimum per vedere se i canali persi sono stati trovati.