Come negoziare una data di installazione con Time Warner

Se vuoi guardare la televisione e usare Internet a casa, dovrai contattare il tuo fornitore Time Warner. Time Warner Cable fornisce servizi Internet e televisivi ai consumatori in tutto il paese. Un tecnico Time Warner verrà a casa tua per installare il sistema via cavo e il modem Internet. Chiama Time Warner per fissare un appuntamento per l'installazione.

Istruzioni

1. Chiama Time Warner al 1-855-820-9903. Quando un operatore risponde, chiedi se Time Warner ha offerte per il servizio via cavo e/o Internet. Non devi rivelare subito che vuoi definitivamente quei servizi. Le tariffe sono negoziabili.
2. Dichiara all'operatore che vorresti fissare un'installazione per il cavo o Internet, se sei soddisfatto delle tariffe. L'operatore ti darà la data più vicina in cui un tecnico può venire.
3. Scegli una data che vada bene per te. L'operatore ti darà una fascia oraria, solitamente di diverse ore, come tra le 8:00 e le 12:00, durante la quale devi essere a casa. L'operatore non può darti un orario preciso. Tuttavia, puoi decidere quale fascia funziona meglio per te. Potresti riuscire a ottenere la priorità se scegli un giorno per cui nessun altro cliente si è prenotato.
4. Chiedi che il tecnico ti chiami quando è a circa 10 minuti da casa tua. L'operatore Time Warner inserirà il tuo numero di telefono e questa nota nel tuo fascicolo.