Come cancellare l'abbonamento Time Warner Cable

Secondo The Orange County Register, Time Warner Cable aveva 13,1 milioni di abbonati a fine 2009. Se vuoi ridurre la lista di uno, non serve molto lavoro oltre a una telefonata. Tuttavia, come la maggior parte dei provider, Time Warner applica penali per recesso anticipato in quasi tutti i casi. Ci sono casi in cui puoi evitare la penale, ma solo se sei a fine contratto. Se vuoi cancellare comunque, un agente del servizio clienti può chiudere il tuo servizio Time Warner Cable.

Istruzioni

1. Rivedi i termini del contratto. Puoi cancellare quando vuoi, ma Time Warner ti addebiterà una penale se cancelli prima della scadenza. A marzo 2011, Time Warner indicava una penale di $150 per chi cancella prima della scadenza. Tuttavia, Time Warner rinuncia a $15 per ogni tre mesi di servizio durante il contratto. Se cancelli 30-60 giorni prima della scadenza, non paghi penale.

2. Valuta di cancellare solo un servizio se usi Time Warner per TV, Internet e telefono. La penale scende a $75 (dato 2011) se cancelli uno dei tre servizi ma continui gli altri due.

3. Chiama il 210-244-0500. L'operatore automatico risponde. Rispondi "Yes" alla prima domanda. Inserisci o dice il tuo numero di telefono col prefisso. Seleziona "Billing" (Fatturazione) superate le domande iniziali. Quando risponde un agente, di' che vuoi cancellare. Informa l'agente se intendi tenere parte del pacchetto.