Cosa significa Errore 32 su Time Warner Digital Cable

Time Warner offre TV via cavo oltre a telefono e Internet ad alta velocità. Come molte compagnie cavo, offre ai clienti l'opzione di usare programmazione HD e on-demand tramite decoder digitale. Il messaggio "Errore 32" è uno dei tanti errori che puoi incontrare ordinando programmazione on-demand.

Cos'è la programmazione On-Demand

L'on-demand Time Warner differisce dal pay-per-view tradizionale per la disponibilità d'accesso. Il pay-per-view inizia e finisce a orario specifico, disponibile solo durante la trasmissione. L'on-demand si acquista in qualsiasi momento ed è disponibile istantaneamente. Spesso i programmi on-demand sono disponibili per rivisione per tempo limitato dopo l'acquisto.

Acquisto programmazione On-Demand

Film preferiti e show prime-time sono disponibili on-demand. Per accedere, premi "A" sul telecomando per lanciare menu Accesso. Seleziona categoria "On Demand" con frecce. Fatta la selezione, premi "Select" per acquistare. La maggior parte è a pagamento, ma ci sono anche programmi gratuiti.

Risolvere Errore 32

Errore 32 può occorrere navigando il menu on-demand o acquistando. Time Warner consiglia un power-cycle dell'equipaggiamento. Per fare power-cycle al decoder, scollegalo dall'alimentazione e lascialo scollegato almeno 15 secondi. Ricollega l'alimentazione e torna al menu on-demand.

Problemi persistenti

Mentre il power-cycle risolve "Errore 32" per acquisti on-demand, problemi persistenti possono avere altre cause. Controlla connessioni sul retro di decoder e TV. Fissa saldamente connessioni coassiali o altri cavi per evitare interferenze al segnale TV. Problemi persistenti possono anche derivare da cablaggio casa o connessione dalla compagnia cavo. Contatta supporto Time Warner per far controllare il cablaggio da un tecnico.