Problemi al Ricevitore DirecTV

DirecTV offre pacchetti intrattenimento tramite ricevitori che captano segnali da satelliti in orbita. Nuovi utenti non familiari con questa tecnologia recente possono avere problemi di ricezione o configurazione del ricevitore con home theater. La maggior parte dei problemi sono errori utente facilmente correggibili.

Identificazione

DirecTV fornisce programmazione via cavo e canali HD tramite sistema satellitare. La pagina info aziendale dichiara che la sua tecnologia satellitare fu la prima a offrire guida programmi telecomandata e ordinazione pay-per-view remota. Dichiara 16.000+ dipendenti e vari Emmy per tecnologia TV.

Schermo Nero

Uno dei problemi più comuni è un problema di visualizzazione con schermo nero o statico. Raramente il ricevitore è difettoso; la stragrande maggioranza sono impostazioni sbagliate o installazione impropria. La maggior parte dei TV deve essere su canale 3 o 4 per ricevere il segnale DirecTV.

Segnale Non Trovato

L'utente può pensare che DirecTV non funzioni quando appare il messaggio "ricerca segnale". Può essere temporaneo o problema d'installazione. Il maltempo spesso interrompe il feed satellite→parabola, ma solitamente per pochi istanti. Il messaggio appare anche se il ricevitore non è ben collegato alla parabola.

Problemi Audio

Terzo tipo: distorsione audio o nessun audio con l'immagine. Quasi sempre problema lato utente, assumendo ricezione immagine OK. Problemi audio spesso da volume TV troppo basso o danni ai cavi ricevitore-TV. Per surround, alcuni ricevitori DirecTV non hanno capacità surround, dando l'illusione di malfunzionamento.

Prevenzione/Soluzione

Secondo la pagina troubleshooting DirecTV, per problemi segnale: attendete qualche minuto che il sistema corregga eventuali interruzioni. Se non funziona, spegnete il ricevitore, staccate la spina, riaccendete dopo 15 secondi. Risolve errori interni. Altri problemi sono solitamente lato utente: verificate che tutto sia collegato, acceso e impostato correttamente.